Bettenring
Zertifiziertes Lernen via Internet
Filderstadt - Nach der Abschlussprüfung an der LDT in Nagold erhielten am 10. April dreizehn Kollegen und Kolleginnen aus Bettenring-Häusern ihre Prüfungsurkunde zum "dormabell-Schlafberater" (LDT).
Damit schlossen sie mit Erfolg einen Lehrgang ab, der im Schulungsprogramm der Bettenring-dormabell-Fachgeschäfte ein Novum darstellte und auch in Zukunft die höchste Ausbildungsstufe darstellen wird. Der dormabell-Schlafberater (LDT) setzt zunächst die vorangegangene Teilnahme an einem Katalog von vier Seminaren voraus, so dass sich hier erfahrene und bereits grundlegend geschulte Kollegen treffen. Ziel ist es, Wissen rund um den gesunden Schlaf nicht nur irgendwann aufgenommen, sondern als dormabell-Schlafberater (LDT) dieses Wissen abprüfbar präsent zu haben als Voraussetzung, um es dann im Kundengespräch gezielt einbringen zu können. Um dieses Ziel zu erreichen, wurden neue Wege gewählt: nach einer Auftaktveranstaltung beim Bettenring in Filderstadt in Zusammenarbeit mit Silvia Leins-Bender von der LDT in Nagold nahmen die Teilnehmer von zu Hause aus an zehn abendlichen Sitzungen teil, bei denen die Referenten via Internet sehr kompakt die entscheidenden Punkte rund um das Schlafen herausarbeiteten.
Hier reichte die Bandbreite bei der Vermittlung von medizinischem Basiswissen für Schlafberater beispielsweise von der detaillierten Beschreibung des Phänomens Schlaf über die Systematisierung von Schlafstörungen bis zur Betrachtung von Schlafgegebenheiten speziell von Kindern wie auch von älteren Menschen. Auf die vielen Beispiele und Erklärungen von Dr. med. Günter Dachsel - eines sehr verständlich vortragenden Mediziners mit Erfahrung im Bereich Schlafmedizin - können die Teilnehmer zurückgreifen, wenn sie in Zukunft mit einem deutlichen Mehr an Wissen und Sensibilität in die Kundenberatung starten.
Die Übertragung der medizinischen Erkenntnis auf die Produktwelt leistete Dr. Florian Heidinger vom EIM München in weiteren Abendsitzungen. Er arbeitete nochmals deutlich die ergonomischen Anforderungen an ein Liegesystem heraus und ergänzte hier auch die Thematik des richtigen Mikroklimas und damit der geeigneten Zudecke für den jeweiligen Schläfer. Mit den Themenbereichen Elektrosmog und einer Einführung in Schlaf induzierende Techniken und Tipps rundeten weitere Referenten das Wissensangebot ab.
Nicht nur Wissen konsumieren, sondern selbst ständig prüfen, ob das Gelernte "sitzt": so war die Anforderung des dormabell-Schlafberaters (LDT) definiert. Dementsprechend bearbeiteten die Teilnehmer jeweils ganz zeitnah - am Abend und am Wochenende - die zahlreichen Kontrollfragen der Referenten. Auch die kleine Hürde einer eigenen schriftlichen Ausarbeitung wurde genommen, so dass jeder sich nochmals ausführlich mit einem Thema aus dem gesamten Bereich beschäftigte.
Sicherlich auch mit einer kleinen Portion Anspannung traf man sich abschließend zum Prüfungstag an der LDT in Nagold. Mit Erfolg absolvierten alle "Prüflinge" die Gruppenprüfungen, in denen neben den Referenten wiederum die LDT als Zertifikatgeber vertreten war. Mit einer gelungenen Abschlussfeier am Abend endete der Lehrgang zum dormabell-Schlafberater (LDT) für 2008.
Was hier als Pilotprojekt gestartet war, hat viel Anklang gefunden bei Teilnehmern und Referenten; gleiches gilt auch für den Ausrichter Bettenring und die Fachakademie LDT als prüfende Einrichtung. Nachdem die entsprechenden technischen Möglichkeiten für das Lernen via Internet beim Bettenring zur Verfügung stehen und mit der kundigen Betreuung durch die Bettenring-EDV ihren Praxistest erfolgreich absolviert haben, wird diese Form der Vermittlung von Wissen sicher in Zukunft an Bedeutung gewinnen.
Denn in einem waren sich alle Beteiligten am Abschlussabend einig: die Fachhändler, die für sich selbst und gute Mitarbeiter so viel in Qualifizierung investieren und nun zum Beispiel sogar dormabell-Schlafberater (LDT) in ihren Reihen haben, werden in einem hart umkämpften Markt die Nase vorn haben.
aus
Haustex 05/08
(Wirtschaft)