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Ikea Deutschland GmbH & Co. KG
Beim Mittelständler Porta Möbel fühlen sich die Kunden in Deutschland am besten betreut: Dies hat das Kölner Institut Service Rating nach Angaben der "Welt am Sonntag" bei einer Befragung von 1.300 Kunden herausgefunden.
Porta schnitt bei dieser Untersuchung der Servicequalität von acht großen Unternehmen des Einrichtungshandels am besten ab, gefolgt von Möbel Höffner und Ikea. Die beiden letzten Plätze belegten Poco und die "Domäne"-Einrichtungsmärkte. Porta punktete in der Studie vor allem bei der Produktqualität, aber auch bei der Beratung sowie der Eigeninitiative der Mitarbeiter. aus Carpet Magazin 02/08 (Wirtschaft)
Beste Servicequalität
Beim Mittelständler Porta Möbel fühlen sich die Kunden in Deutschland am besten betreut: Dies hat das Kölner Institut Service Rating nach Angaben der "Welt am Sonntag" bei einer Befragung von 1.300 Kunden herausgefunden.
Porta schnitt bei dieser Untersuchung der Servicequalität von acht großen Unternehmen des Einrichtungshandels am besten ab, gefolgt von Möbel Höffner und Ikea. Die beiden letzten Plätze belegten Poco und die "Domäne"-Einrichtungsmärkte. Porta punktete in der Studie vor allem bei der Produktqualität, aber auch bei der Beratung sowie der Eigeninitiative der Mitarbeiter. aus Carpet Magazin 02/08 (Wirtschaft)