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Forbo Flooring GmbH
Forbo Flooring GmbH
Steubenstraße 27
33100 Paderborn
Tel.: 05251/1803-188
Fax: 05251/1803-232
E-Mail: bernhard.grewing@forbo.com
Internet: www.forbo-flooring.de
Beruflicher Werdegang
Ausbildung zum Raumausstatter und staatlich geprüfter Bodenleger
10-jährige Berufserfahrung als Bodenleger bei einem großen Objekteur
mehrjährige Erfahrung in der Holzveredelung
1991 Eintritt bei Forbo als Anwendungstechniker
1994-1998 Schulungsleiter
1998-2002 Leiter Reinigung und Pflege
seit 2002 Leiter Anwendungstechnik
Aufgabenstellung im Unternehmen
Verantwortlich für die Leitung und Koordination der anwendungstechnischen Abteilung
Beratung von Kunden und Planern bei speziellen technischen Fragestellungen
Planung und Durchführung von Seminaren und Vorträgen
produkttechnische Schulung des Innen- und Außendienstes
Mitarbeit in Fachgremien
Erstellung von Verlege- und Reinigungsempfehlungen
Erstellung von objektspezifischen Pflegeempfehlungen in Abstimmung mit der Reinigungsmittelindustrie
Kontaktpflege zu Klebstoff- und Reinigungsmittelherstellern
Verantwortlich für die Steuerung und Durchführung von Projekten in Abstimmung mit der Marketingleitung
Mitarbeit in internationalen Gremien bei der Produktentwicklung
Anwendungstechnischer Service
Die Unterstützung unserer Kunden bei produkt- und anwendungstechnischen Fragestellungen ist ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsanspruches, hierfür stehen unseren Kunden neben qualifizierten Fachberatern ein gut ausgebildetes AWT-Team zur Verfügung, das in Abstimmung mit dem Produktmanagement für alle technischen Fragestellungen zu unseren Produkten ein kompetenter Ansprechpartner ist. Zum anwendungstechnischen Service gehören z.B.
Telefonische Beratung bei allen anwendungstechnischen Fragestellungen
Beratung und verlegetechnische Einweisungen der Kunden an den Baustellen
Präventivberatung von Architekten, Planern und Bauherren zur Objektvorbereitung
Technische Unterstützung des Außendienstes
Bearbeitung von technischen Beanstandungen und Erarbeiten von Lösungsansätzen
Planung und Durchführung von Verlege- und Reinigungsseminaren sowie Vorträgen bei Objekteuren und Großhändlern, Verbänden und diversen Veranstaltungen
Produkt- und verarbeitungstechnische Schulung des Innen- und Außendienstes
Mitarbeit in Fachgremien
Erstellung von objektspezifischen Ausschreibungstexten reinigungstechnischer Art
Erstellung von Verlege- und Reinigungsempfehlungen
Abstimmung und Erarbeitung von Klebstoff- und Reinigungsmittelempfehlungen mit der Klebstoff- und Reinigungsmittelindustrie
Unterstützung bei Messen und Events
Praxisbeispiel
In einem großen Klinikum wurden mehrere 1.000 qm Forbo Marmoleum verlegt. Aufgrund von Bauablaufverzögerungen anderer Handwerksgewerke wurden die Linoleumbeläge auch in den Fluren bereits eingebaut, obwohl noch nicht alle Vorgewerke (z.B. Putz, Maler und Deckenarbeiten) abgeschlossen waren. Eine Schutzabdeckung aus einer 0,5 mm dicken PE-Folie erwies sich als unzureichend, um den Belag vor mechanischen Einwirkungen ausreichend zu schützen. Die Verlegung einer geeigneten Schutzabdeckung wurde aus Kostengründen abgelehnt. Nach dem Entfernen der mittlerweile stark verletzten "Schutzfolie" stellte sich heraus, dass die werkseitige Oberflächenausrüstung des Belages erhebliche Verkratzungen aufwies, die vom Bauherrn nicht akzeptiert wurden.
Aufgrund der positiven Sanierungs- und Reparatureigenschaften der werkseitigen "Topshield-Ausrüstung" bei Marmoelum- und Artoleumbelägen konnte durch eine partielle Pflegefilmsanierung und Ergänzung des Schutzfilms die Belagsoberfläche schnell, unkompliziert und kostengünstig wieder in einen ansprechenden Zustand gebracht werden.
Bracheneinschätzung
Nicht erst durch die steigende Bedeutung des Klimaschutzes werden ökologische Aspekte immer mehr an Bedeutung gewinnen. Produkte aus ressourcenschonenden Rohstoffen werden Bevorzugung finden. Weiterhin werden die Ansprüche an Lebenszykluskosten von Bodenbelägen weiter steigen. Hierzu sind Produkte notwendig, die sich einfach verlegen lassen und in der weiteren Nutzungsphase optimale Nutzungseigenschaften, insbesondere in der Reinigung und Pflege aufweisen.
Forbo ist sich dieser Herausforderung bewusst und hat mit seinen Produkten und Innovationen bereits Maßstäbe gesetzt. Dies wird auch in Zukunft so sein. Neben Produkten gehört aber ohne Zweifel auch ein funktionierender anwendungstechnischer Service zu einem zukunftsfähigen Leistungsspektrum. Von der Unterstützung bei der Installation der Produkte über eine professionelle Bearbeitung von Beanstandungen bis hin zur Begleitung in der Nutzungsphase erstreckt sich unseres Erachtens die Verantwortung eines Herstellers. Dies bedeutet auch, dass wir uns gemeinsam mit unseren Partnern im Markt zukünftigen Herausforderungen stellen und permanent an der Optimierung unserer Leistung arbeiten werden. aus FussbodenTechnik 05/07 (Personalien)
Who is Who in der Anwendungstechnik
Bernhard GrewingForbo Flooring GmbH
Steubenstraße 27
33100 Paderborn
Tel.: 05251/1803-188
Fax: 05251/1803-232
E-Mail: bernhard.grewing@forbo.com
Internet: www.forbo-flooring.de
Beruflicher Werdegang
Ausbildung zum Raumausstatter und staatlich geprüfter Bodenleger
10-jährige Berufserfahrung als Bodenleger bei einem großen Objekteur
mehrjährige Erfahrung in der Holzveredelung
1991 Eintritt bei Forbo als Anwendungstechniker
1994-1998 Schulungsleiter
1998-2002 Leiter Reinigung und Pflege
seit 2002 Leiter Anwendungstechnik
Aufgabenstellung im Unternehmen
Verantwortlich für die Leitung und Koordination der anwendungstechnischen Abteilung
Beratung von Kunden und Planern bei speziellen technischen Fragestellungen
Planung und Durchführung von Seminaren und Vorträgen
produkttechnische Schulung des Innen- und Außendienstes
Mitarbeit in Fachgremien
Erstellung von Verlege- und Reinigungsempfehlungen
Erstellung von objektspezifischen Pflegeempfehlungen in Abstimmung mit der Reinigungsmittelindustrie
Kontaktpflege zu Klebstoff- und Reinigungsmittelherstellern
Verantwortlich für die Steuerung und Durchführung von Projekten in Abstimmung mit der Marketingleitung
Mitarbeit in internationalen Gremien bei der Produktentwicklung
Anwendungstechnischer Service
Die Unterstützung unserer Kunden bei produkt- und anwendungstechnischen Fragestellungen ist ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsanspruches, hierfür stehen unseren Kunden neben qualifizierten Fachberatern ein gut ausgebildetes AWT-Team zur Verfügung, das in Abstimmung mit dem Produktmanagement für alle technischen Fragestellungen zu unseren Produkten ein kompetenter Ansprechpartner ist. Zum anwendungstechnischen Service gehören z.B.
Telefonische Beratung bei allen anwendungstechnischen Fragestellungen
Beratung und verlegetechnische Einweisungen der Kunden an den Baustellen
Präventivberatung von Architekten, Planern und Bauherren zur Objektvorbereitung
Technische Unterstützung des Außendienstes
Bearbeitung von technischen Beanstandungen und Erarbeiten von Lösungsansätzen
Planung und Durchführung von Verlege- und Reinigungsseminaren sowie Vorträgen bei Objekteuren und Großhändlern, Verbänden und diversen Veranstaltungen
Produkt- und verarbeitungstechnische Schulung des Innen- und Außendienstes
Mitarbeit in Fachgremien
Erstellung von objektspezifischen Ausschreibungstexten reinigungstechnischer Art
Erstellung von Verlege- und Reinigungsempfehlungen
Abstimmung und Erarbeitung von Klebstoff- und Reinigungsmittelempfehlungen mit der Klebstoff- und Reinigungsmittelindustrie
Unterstützung bei Messen und Events
Praxisbeispiel
In einem großen Klinikum wurden mehrere 1.000 qm Forbo Marmoleum verlegt. Aufgrund von Bauablaufverzögerungen anderer Handwerksgewerke wurden die Linoleumbeläge auch in den Fluren bereits eingebaut, obwohl noch nicht alle Vorgewerke (z.B. Putz, Maler und Deckenarbeiten) abgeschlossen waren. Eine Schutzabdeckung aus einer 0,5 mm dicken PE-Folie erwies sich als unzureichend, um den Belag vor mechanischen Einwirkungen ausreichend zu schützen. Die Verlegung einer geeigneten Schutzabdeckung wurde aus Kostengründen abgelehnt. Nach dem Entfernen der mittlerweile stark verletzten "Schutzfolie" stellte sich heraus, dass die werkseitige Oberflächenausrüstung des Belages erhebliche Verkratzungen aufwies, die vom Bauherrn nicht akzeptiert wurden.
Aufgrund der positiven Sanierungs- und Reparatureigenschaften der werkseitigen "Topshield-Ausrüstung" bei Marmoelum- und Artoleumbelägen konnte durch eine partielle Pflegefilmsanierung und Ergänzung des Schutzfilms die Belagsoberfläche schnell, unkompliziert und kostengünstig wieder in einen ansprechenden Zustand gebracht werden.
Bracheneinschätzung
Nicht erst durch die steigende Bedeutung des Klimaschutzes werden ökologische Aspekte immer mehr an Bedeutung gewinnen. Produkte aus ressourcenschonenden Rohstoffen werden Bevorzugung finden. Weiterhin werden die Ansprüche an Lebenszykluskosten von Bodenbelägen weiter steigen. Hierzu sind Produkte notwendig, die sich einfach verlegen lassen und in der weiteren Nutzungsphase optimale Nutzungseigenschaften, insbesondere in der Reinigung und Pflege aufweisen.
Forbo ist sich dieser Herausforderung bewusst und hat mit seinen Produkten und Innovationen bereits Maßstäbe gesetzt. Dies wird auch in Zukunft so sein. Neben Produkten gehört aber ohne Zweifel auch ein funktionierender anwendungstechnischer Service zu einem zukunftsfähigen Leistungsspektrum. Von der Unterstützung bei der Installation der Produkte über eine professionelle Bearbeitung von Beanstandungen bis hin zur Begleitung in der Nutzungsphase erstreckt sich unseres Erachtens die Verantwortung eines Herstellers. Dies bedeutet auch, dass wir uns gemeinsam mit unseren Partnern im Markt zukünftigen Herausforderungen stellen und permanent an der Optimierung unserer Leistung arbeiten werden. aus FussbodenTechnik 05/07 (Personalien)