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A.S. Création
A.S. Création hat in einer Kooperation mit dem Rat für Formgebung, Deutschlands Kompetenzzentrum für Design mit Sitz in Frankfurt, den so genannten Styleguide Tapete entwickelt. Dabei handelt es sich um ein zum Patent angemeldetes Werkzeug, das die Kundenberatung beim Tapetenkauf deutlich erleichtern und optimieren soll. Es hilft dem Fachberater, den Wohnstil des Kunden schnell und einfach zu ermitteln und ihm passende Tapeten zu empfehlen und steht ab sofort dem Fachhandel und dem Maler über den Großhandel zur Verfügung.
Der Styleguide Tapete versteht sich als Dialoginstrument für aktive Beratungsgespräche. In fünf einfachen Schritten kommt der Fachberater zum Ziel. Dazu werden dem interessierten Kunden im ersten Schritt Einrichtungscollagen gezeigt und Fragen gestellt. Diese beschäftigen sich zunächst mit allgemeinen Wohn-Lifestyle-Elementen und Produkten und führen weiter ins Detail, von der individuellen Wandgestaltung über Farbwelten bis hin zu konkreten Raumdefinitionen. Anhand der gefundenen Antworten lässt sich ein Profil erstellen: Fühlt sich der Kunde eher in einer natürlichen, einer jungen, einer klassischen oder designorientierten Stilwelt wohl?
Diesen Stilen entsprechend sind die Tapetenkollektionen von A.S. Création zugeordnet. Zum "Designorientierten" etwa passen die Kollektionen Reflections oder Madison, während dem klassischen Typ zum Beispiel die Kollektionen Chateau oder Palazzo zu empfehlen sind. Um noch zügiger zu einem Ergebnis zu kommen, hat A.S. Création vier Styleguide-Mischkollektionen mit den passendsten Tapeten der vier Einrichtungswelten zusammengestellt. Die vier Musterkarten sind im Set für 98 EUR zu haben.
A.S. Création zielt mit dem Styleguide Tapete zum einen auf eine höhere Kundenzufriedenheit der Endverbraucher ab. Zum anderen will das Unternehmen dem Facheinzelhandel einen Wettbewerbsvorteil durch kompetentere Beratung verschaffen, um bei allgemein stagnierendem Absatz in der Branche neue Impulse zu setzen und Erfolge zu erzielen. Denn der Fachberater kommt im aktiven Dialog mit dem Kunden effizienter zum Ziel: Schnell kann er einige Tapeten von Tausenden auswählen, die den Geschmack des Kunden höchstwahrscheinlich treffen. Weiterer Vorteil: Ist das Einrichtungstyp-Profil erst einmal erstellt, kann der Fachberater dem Kunden genauso leicht und systematisch die passenden Dekostoffe, Gardinen oder etwa Fußbodenbeläge anbieten.
Der neue A.S. Création Styleguide-Shop am Point-of-Sales rundet das System ab. Anstelle von kleinen Mustertafeln werden auf einer Fläche von 4 qm großflächige Deko-Installationen präsentiert, die interessante Raumstimmungen zur schnellen Stilorientierung für den Endkunden erzeugen. Für den Fachhändler, der das Thema Kundenberatung / Styleguide Tapete vertiefen möchte, bietet A.S. Création zusätzlich gemeinsam mit dem Rat für Formgebung Schulungen an, die den Verkäufer fit machen in Sachen Systemverkauf. aus BTH Heimtex 10/05 (Marketing)
Styleguide für Tapete
A.S. Création hat in einer Kooperation mit dem Rat für Formgebung, Deutschlands Kompetenzzentrum für Design mit Sitz in Frankfurt, den so genannten Styleguide Tapete entwickelt. Dabei handelt es sich um ein zum Patent angemeldetes Werkzeug, das die Kundenberatung beim Tapetenkauf deutlich erleichtern und optimieren soll. Es hilft dem Fachberater, den Wohnstil des Kunden schnell und einfach zu ermitteln und ihm passende Tapeten zu empfehlen und steht ab sofort dem Fachhandel und dem Maler über den Großhandel zur Verfügung.
Der Styleguide Tapete versteht sich als Dialoginstrument für aktive Beratungsgespräche. In fünf einfachen Schritten kommt der Fachberater zum Ziel. Dazu werden dem interessierten Kunden im ersten Schritt Einrichtungscollagen gezeigt und Fragen gestellt. Diese beschäftigen sich zunächst mit allgemeinen Wohn-Lifestyle-Elementen und Produkten und führen weiter ins Detail, von der individuellen Wandgestaltung über Farbwelten bis hin zu konkreten Raumdefinitionen. Anhand der gefundenen Antworten lässt sich ein Profil erstellen: Fühlt sich der Kunde eher in einer natürlichen, einer jungen, einer klassischen oder designorientierten Stilwelt wohl?
Diesen Stilen entsprechend sind die Tapetenkollektionen von A.S. Création zugeordnet. Zum "Designorientierten" etwa passen die Kollektionen Reflections oder Madison, während dem klassischen Typ zum Beispiel die Kollektionen Chateau oder Palazzo zu empfehlen sind. Um noch zügiger zu einem Ergebnis zu kommen, hat A.S. Création vier Styleguide-Mischkollektionen mit den passendsten Tapeten der vier Einrichtungswelten zusammengestellt. Die vier Musterkarten sind im Set für 98 EUR zu haben.
A.S. Création zielt mit dem Styleguide Tapete zum einen auf eine höhere Kundenzufriedenheit der Endverbraucher ab. Zum anderen will das Unternehmen dem Facheinzelhandel einen Wettbewerbsvorteil durch kompetentere Beratung verschaffen, um bei allgemein stagnierendem Absatz in der Branche neue Impulse zu setzen und Erfolge zu erzielen. Denn der Fachberater kommt im aktiven Dialog mit dem Kunden effizienter zum Ziel: Schnell kann er einige Tapeten von Tausenden auswählen, die den Geschmack des Kunden höchstwahrscheinlich treffen. Weiterer Vorteil: Ist das Einrichtungstyp-Profil erst einmal erstellt, kann der Fachberater dem Kunden genauso leicht und systematisch die passenden Dekostoffe, Gardinen oder etwa Fußbodenbeläge anbieten.
Der neue A.S. Création Styleguide-Shop am Point-of-Sales rundet das System ab. Anstelle von kleinen Mustertafeln werden auf einer Fläche von 4 qm großflächige Deko-Installationen präsentiert, die interessante Raumstimmungen zur schnellen Stilorientierung für den Endkunden erzeugen. Für den Fachhändler, der das Thema Kundenberatung / Styleguide Tapete vertiefen möchte, bietet A.S. Création zusätzlich gemeinsam mit dem Rat für Formgebung Schulungen an, die den Verkäufer fit machen in Sachen Systemverkauf. aus BTH Heimtex 10/05 (Marketing)