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Karstadt
Karstadt setzt auf Multichannel und bietet seinen Kunden dazu einen Service mit dem Namen Click & Collect an. Produkte aus den Onlineshops karstadt.de und karstadtsports.de kann man sich versandkostenfrei in eine beliebige Filiale liefern lassen und dort an- bzw. ausprobieren. Von der stärkeren Verzahnung von Onlinegeschäft und stationärem Handel erhofft man sich eine höhere Frequenz und steigende Umsätze durch Ergänzungskäufe in den Warenhäusern. aus BTH Heimtex 04/13 (Marketing)
Neues Multichannel-Angebot
Karstadt setzt auf Multichannel und bietet seinen Kunden dazu einen Service mit dem Namen Click & Collect an. Produkte aus den Onlineshops karstadt.de und karstadtsports.de kann man sich versandkostenfrei in eine beliebige Filiale liefern lassen und dort an- bzw. ausprobieren. Von der stärkeren Verzahnung von Onlinegeschäft und stationärem Handel erhofft man sich eine höhere Frequenz und steigende Umsätze durch Ergänzungskäufe in den Warenhäusern. aus BTH Heimtex 04/13 (Marketing)