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Who is Who in der Anwendungstechnik
Technical Service Manager
Amtico International GmbH
Im Taubental 11
41468 Neuss-Grimlinghausen
Tel.: 0 21 31 / 3 59 16-12
Fax: 0 21 31 /3 59 16-50
E-Mail: joerg.schuetten@amtico.com
Internet: www.amticotech.com
Beruflicher Werdegang
-1983 Abschluss zum Maschinenbautechniker
-1983 - 1985 Maschinenbautechniker Deutsche Babcock AG
-1985 - 1991 Verkauf, Planung und Verlegung von Parkett, Teppich und elastischen Bodenbelägen in einem Raumausstatterbetrieb in Mülheim
-1991 - 1994 Schulungsmeister Mipolam Hüls Troisdorf AG
-1994 - 1997 Technischer Berater Mipolam, HT Troplast AG
-seit 1997 Leiter Anwendungstechnik Amtico international GmbH
Aufgabenstellung im Unternehmen
-Ziel des Technical Services Manager und der Abteilung AWT ist der technische Support des Verkaufsteams und deren Kunden
-Die AWT hat eine Schlüsselrolle, um dem Verkauf die entscheidenden Vorteile gegenüber dem Wettbewerb an die Hand zu geben
-Die AWT kommuniziert kompetent, unbürokratisch und im Sinne einer service- und kundenorientierten Philosophie
Anwendungstechnischer Service im Unternehmen
-Beantwortung von anwendungstechnischen Anfragen
-Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen und Abwicklung von Beanstandungen in enger Zusammenarbeit mit den Produktionsstätten in UK und USA
-Gemeinsam mit den Kollegen des Techservice in UK, EU und USA arbeitet die AWT kontinuierlich an Anwendungen und Materialien
-Knüpfen neuer und Pflege bestehender Kontakte aus der Bodenbelagsindustrie
-Pflege der technischen Datenbank in Kooperation zwischen Amtico UK und D/A/CH in Bezug auf technische Normung, Prüfzertifikate und Qualitätskontrolle
-Anwendungstechnische Umsetzung von Neuprodukten in Zusammenarbeit mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung in UK und USA
-Kontinuierliche technische Schulung des Innen- und Außendienstes
-Technische Begleitung von Objekten
-Anwendungstechnische Kundenschulungen in Theorie und Praxis
-Mitwirkung in Fachverbänden
Praxisbeispiel
In einer repräsentativen kieferorthopädischen Praxis wurde auf einer Fläche von 250m2 der Designbelag Amtico Signature verlegt. Bei dem vorhandenen Untergrund handelte es sich um einen Zementestrich mit Fußbodenheizung, für die Dry-Back-Beläge von Amtico geeignet sind. Der Belag muss jedoch vollflächig mit einem schubfesten Klebstoff bei konstanter Raum- und Bodentemperatur geklebt werden. Hierzu wird die Fußbodenheizung 24 Stunden vor der Verlegung und bis zur vollständigen Aushärtung des Klebstoffs nach der Verlegung abgestellt. Im Zuge der weiteren Nutzung sollte eine Oberflächentemperatur von 27° C nicht überschritten werden.
Kurze Zeit nach der Verlegung wiesen die Fugen zwischen den einzelnen Belagselementen überproportionale Breiten auf. Abstände von bis zu 0,05 mm wurden ermittelt - eine Beeinträchtigung aufgrund der hellen Farbstellung und dem Charakter der Praxis. Es gab auch Bedenken hinsichtlich der Hygienevorschriften.
Designbeläge von Amtico werden im Trockenfugenverfahren verlegt. Ein Schließen der Fugen zwischen den einzelnen Elementen ist bei dieser Art der Verlegung nicht vorgesehen. Die an den Kanten gefasten Fliesen werden auf Stoß verlegt und eine V-förmige Fuge bleibt sichtbar. Bei der normalen Verarbeitung entstehen möglichst dichte, jedoch durchaus unterschiedlich breite Stöße. Das resultiert neben der handwerklichen Ausführung auch durch Materialtoleranzen sowie unterschiedlichen lokalen Gegebenheiten. Daher gibt es keinen Maßstab und keine Norm, nach der eine Bewertung oder Zulässigkeitsregel für Stoßbreiten abzuleiten wäre. Bei den vor Ort beanstandeten Erscheinungsbildern handelte es sich offensichtlich um irreversible "Schwundspalten" durch unzureichende Klimatisierung oder starke Abkühlung des Belags nach dem Verlegen.
Es stellte sich heraus, dass die Fußbodenheizung erst kurz vor der Verlegung abgeschaltet worden war. Die Klebung erfolgte auf einem noch warmen Estrich. Die Bodenleger achteten während der Verlegung auf die Einhaltung der Einlegezeit des verwendeten Nassbettklebstoffs und auf möglichst dichte Stöße zwischen den Paneelen. Über Nacht kühlte der Heizestrich ab. Da es sich bei allen LVT-Belägen um thermoplastische Elemente handelt, die auf Temperaturabweichungen mit Größenänderungen reagieren, schrumpften diese entsprechend. Man einigte sich auf folgende Lösung: Alle Fugen wurden mit einem farbgleichen Amtico-Dichtstoff Easy Grout geschlossen - eine gebrauchsfertige diffusionsoffene Fugenmasse mit feiner Körnung.
Brancheneinschätzung
Längst sind die Zeiten vorbei, als Amtico fast allein die Nachfrage des ehemaligen Nischenproduktes bediente. Besonders im europäischen Markt gibt es inzwischen ungezählte Wettbewerber, die an dem rasanten Aufstieg des Designbelags partizipieren wollen. Hier gilt es jedoch, die unterschiedlichen Produktgattungen klar zu unterscheiden. Die Marktchancen für Looselay und Klick-LVT liegen laut Jörg Schütten eher im privaten, Residential- und DIY-Bereich. Die technischen Eigenschaften und das Leistungsvermögen von lose verlegten Designbelägen würden nicht die hohen Anforderungen eines Dry-Back-LVT in hochbeanspruchten Objektbereichen erfüllen. Hier sieht er für die Zukunft ein erhebliches Reklamationsrisiko. Für die Marke Amtico gilt es, sich dem Wettbewerb zu stellen, um die marktbestimmende Rolle in diesem Segment erfolgreich zu verteidigen. Gelingen soll dies mit umweltfreundlichen Bauprodukten. aus FussbodenTechnik 05/15 (Personalien)
Jörg Schütten
Technical Service Manager
Amtico International GmbH
Im Taubental 11
41468 Neuss-Grimlinghausen
Tel.: 0 21 31 / 3 59 16-12
Fax: 0 21 31 /3 59 16-50
E-Mail: joerg.schuetten@amtico.com
Internet: www.amticotech.com
Beruflicher Werdegang
-1983 Abschluss zum Maschinenbautechniker
-1983 - 1985 Maschinenbautechniker Deutsche Babcock AG
-1985 - 1991 Verkauf, Planung und Verlegung von Parkett, Teppich und elastischen Bodenbelägen in einem Raumausstatterbetrieb in Mülheim
-1991 - 1994 Schulungsmeister Mipolam Hüls Troisdorf AG
-1994 - 1997 Technischer Berater Mipolam, HT Troplast AG
-seit 1997 Leiter Anwendungstechnik Amtico international GmbH
Aufgabenstellung im Unternehmen
-Ziel des Technical Services Manager und der Abteilung AWT ist der technische Support des Verkaufsteams und deren Kunden
-Die AWT hat eine Schlüsselrolle, um dem Verkauf die entscheidenden Vorteile gegenüber dem Wettbewerb an die Hand zu geben
-Die AWT kommuniziert kompetent, unbürokratisch und im Sinne einer service- und kundenorientierten Philosophie
Anwendungstechnischer Service im Unternehmen
-Beantwortung von anwendungstechnischen Anfragen
-Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen und Abwicklung von Beanstandungen in enger Zusammenarbeit mit den Produktionsstätten in UK und USA
-Gemeinsam mit den Kollegen des Techservice in UK, EU und USA arbeitet die AWT kontinuierlich an Anwendungen und Materialien
-Knüpfen neuer und Pflege bestehender Kontakte aus der Bodenbelagsindustrie
-Pflege der technischen Datenbank in Kooperation zwischen Amtico UK und D/A/CH in Bezug auf technische Normung, Prüfzertifikate und Qualitätskontrolle
-Anwendungstechnische Umsetzung von Neuprodukten in Zusammenarbeit mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung in UK und USA
-Kontinuierliche technische Schulung des Innen- und Außendienstes
-Technische Begleitung von Objekten
-Anwendungstechnische Kundenschulungen in Theorie und Praxis
-Mitwirkung in Fachverbänden
Praxisbeispiel
In einer repräsentativen kieferorthopädischen Praxis wurde auf einer Fläche von 250m2 der Designbelag Amtico Signature verlegt. Bei dem vorhandenen Untergrund handelte es sich um einen Zementestrich mit Fußbodenheizung, für die Dry-Back-Beläge von Amtico geeignet sind. Der Belag muss jedoch vollflächig mit einem schubfesten Klebstoff bei konstanter Raum- und Bodentemperatur geklebt werden. Hierzu wird die Fußbodenheizung 24 Stunden vor der Verlegung und bis zur vollständigen Aushärtung des Klebstoffs nach der Verlegung abgestellt. Im Zuge der weiteren Nutzung sollte eine Oberflächentemperatur von 27° C nicht überschritten werden.
Kurze Zeit nach der Verlegung wiesen die Fugen zwischen den einzelnen Belagselementen überproportionale Breiten auf. Abstände von bis zu 0,05 mm wurden ermittelt - eine Beeinträchtigung aufgrund der hellen Farbstellung und dem Charakter der Praxis. Es gab auch Bedenken hinsichtlich der Hygienevorschriften.
Designbeläge von Amtico werden im Trockenfugenverfahren verlegt. Ein Schließen der Fugen zwischen den einzelnen Elementen ist bei dieser Art der Verlegung nicht vorgesehen. Die an den Kanten gefasten Fliesen werden auf Stoß verlegt und eine V-förmige Fuge bleibt sichtbar. Bei der normalen Verarbeitung entstehen möglichst dichte, jedoch durchaus unterschiedlich breite Stöße. Das resultiert neben der handwerklichen Ausführung auch durch Materialtoleranzen sowie unterschiedlichen lokalen Gegebenheiten. Daher gibt es keinen Maßstab und keine Norm, nach der eine Bewertung oder Zulässigkeitsregel für Stoßbreiten abzuleiten wäre. Bei den vor Ort beanstandeten Erscheinungsbildern handelte es sich offensichtlich um irreversible "Schwundspalten" durch unzureichende Klimatisierung oder starke Abkühlung des Belags nach dem Verlegen.
Es stellte sich heraus, dass die Fußbodenheizung erst kurz vor der Verlegung abgeschaltet worden war. Die Klebung erfolgte auf einem noch warmen Estrich. Die Bodenleger achteten während der Verlegung auf die Einhaltung der Einlegezeit des verwendeten Nassbettklebstoffs und auf möglichst dichte Stöße zwischen den Paneelen. Über Nacht kühlte der Heizestrich ab. Da es sich bei allen LVT-Belägen um thermoplastische Elemente handelt, die auf Temperaturabweichungen mit Größenänderungen reagieren, schrumpften diese entsprechend. Man einigte sich auf folgende Lösung: Alle Fugen wurden mit einem farbgleichen Amtico-Dichtstoff Easy Grout geschlossen - eine gebrauchsfertige diffusionsoffene Fugenmasse mit feiner Körnung.
Brancheneinschätzung
Längst sind die Zeiten vorbei, als Amtico fast allein die Nachfrage des ehemaligen Nischenproduktes bediente. Besonders im europäischen Markt gibt es inzwischen ungezählte Wettbewerber, die an dem rasanten Aufstieg des Designbelags partizipieren wollen. Hier gilt es jedoch, die unterschiedlichen Produktgattungen klar zu unterscheiden. Die Marktchancen für Looselay und Klick-LVT liegen laut Jörg Schütten eher im privaten, Residential- und DIY-Bereich. Die technischen Eigenschaften und das Leistungsvermögen von lose verlegten Designbelägen würden nicht die hohen Anforderungen eines Dry-Back-LVT in hochbeanspruchten Objektbereichen erfüllen. Hier sieht er für die Zukunft ein erhebliches Reklamationsrisiko. Für die Marke Amtico gilt es, sich dem Wettbewerb zu stellen, um die marktbestimmende Rolle in diesem Segment erfolgreich zu verteidigen. Gelingen soll dies mit umweltfreundlichen Bauprodukten. aus FussbodenTechnik 05/15 (Personalien)