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Festool
Zwar haben Elektro-Geräte von Festool eine lange Lebensdauer und lassen sich bei Bedarf vom Werkskundendienst instand setzen, aber auch hier kommt eines Tages der Punkt, wo sich bei Betrachtung von Kosten und Nutzen eine Reparatur nicht mehr lohnt. Janek Jaspaert, Leiter Produktmanagement und Customer Service: "Daher haben wir uns in diesem Jahr für die Einführung der Verschrottungsprämie entschieden. Sie bietet mit einem Gutschein das Startkapital für ein neues Festool-Gerät." Das funktioniert so: "Unser Werkskundendienst ermittelt die Reparaturkosten eines defekten Gerätes, und sollte dieser höher als 50 % des Listenpreises (UVP) eines vergleichbaren Neugerätes sein, erhält der Kunde mit dem Reparatur-Kostenvoranschlag zusätzlich eine Gutscheinoption." Entscheidet sich der Kunde für diese Option, erhält er direkt per Post einen Gutschein in Höhe von rund 10 % des Neupreises. aus Parkett Magazin 01/16 (Marketing)
Verschrottungsprämie als Startkapital für neues Werkzeug
Zwar haben Elektro-Geräte von Festool eine lange Lebensdauer und lassen sich bei Bedarf vom Werkskundendienst instand setzen, aber auch hier kommt eines Tages der Punkt, wo sich bei Betrachtung von Kosten und Nutzen eine Reparatur nicht mehr lohnt. Janek Jaspaert, Leiter Produktmanagement und Customer Service: "Daher haben wir uns in diesem Jahr für die Einführung der Verschrottungsprämie entschieden. Sie bietet mit einem Gutschein das Startkapital für ein neues Festool-Gerät." Das funktioniert so: "Unser Werkskundendienst ermittelt die Reparaturkosten eines defekten Gerätes, und sollte dieser höher als 50 % des Listenpreises (UVP) eines vergleichbaren Neugerätes sein, erhält der Kunde mit dem Reparatur-Kostenvoranschlag zusätzlich eine Gutscheinoption." Entscheidet sich der Kunde für diese Option, erhält er direkt per Post einen Gutschein in Höhe von rund 10 % des Neupreises. aus Parkett Magazin 01/16 (Marketing)