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Brinkhaus:
Bocholt/Hedemünden. Auf 1.500 Quadratmetern seiner Betten-Ausstellungsfläche präsentiert Betten Kraft in Hedemünden "Schlafkomfort wie im Luxus-Hotel". Hier findet der Kunde alles, was er über das Thema Schlafen wissen sollte und vor allen Dingen eine eigene Boxspringbetten-Abteilung. Beraten wird er professionell und kompetent von einem Team an Spezialisten.
Für Geschäftsführer Dirk Malecki steht das Thema "gesund schlafen" im Mittelpunkt der Präsentation und einer professionellen Beratung. "Bei uns im Hause pflegen wir die Philosophie, dass wir alle hochwertigen Schlafsysteme, die es auf dem Markt gibt, unseren Kunden präsentieren. Dabei kommt es auf eine hohe Komfortebene an, die wir mit Betten und Schlaf-Produkten besetzen. Das Boxspringbett bringt Komfort und Gesundheit auf eine einzigartige Weise zusammen", sagt Dirk Malecki. "Und der Trend zum Boxspringbett hat sich schließlich aufgrund des hohen Komforts dieser Betten ergeben."
Seit einem Jahr bietet das traditionsreiche Fachgeschäft Betten Kraft in seiner Ausstellung Boxspringbetten von Brinkhaus an und hat mit dieser Marke in kurzer Zeit sehr gute Erfahrungen gemacht. Dirk Malecki sagt dazu: "Wir kennen die Marke aufgrund der hochwertigen Weichware schon sehr lange. Das junge’ Sortiment der Boxspringbetten von Brinkhaus hat uns überzeugt, weil mehrere Komponenten zusammen kommen."
Nach Meinung des erfahrenen Geschäftsführers spielt die Beratung beim Bettenkauf eine übergeordnete Rolle. In seinem Team werden während der Verkaufsgespräche inhaltlich zwischen 70 und 90 Prozent für eine individuelle Beratung aufgewendet. "Diese Beratungs-Qualität kann nur der professionelle Fachhandel leisten. Deshalb ist unser Beratungsanteil am Verkauf so hoch", so Malecki.
"Im Grunde sollte ein Bettenkauf so sorgfältig überlegt werden wie Schuhe kaufen. Wir splitten unsere Beratung in ergonomische Aspekte und führen dazu beispielsweise Rückenmessungen durch. Weitere Aspekte betreffen den Liegekomfort. Die Rückenfreundlichkeit von Matratzen kann heute wissenschaftlich exakt definiert werden, zum Beispiel in Bezug auf den Körperbau und die Körperform eines Menschen. Wir filtern also in den Beratungsgesprächen genau die Bedürfnisse heraus, die für unseren Kunden wichtig sind und empfehlen dann exakt das Modell, das perfekt passt."
Die Vorzüge der Brinkhaus-Boxspringbetten beschreibt Dirk Malecki so: "Zum einen war uns die Hochwertigkeit in der Matratzenkollektion sowie die gute Verarbeitungsqualität bekannt. Zum anderen war die Verquickung dieser Eigenschaften mit Boxspring eine große Motivation für uns", erklärt der Fachhändler. Ausstattungsqualität und Liegekomfort bildeten eine optimalen Schnittmenge. "Zunächst einmal habe ich mit einem Bett oder mit einer Bettausstattung Boxspring ein fertiges Möbel, das zugleich eine fertige Komforthöhe anbietet. Für den Schlafkomfort ergibt sich aus der Multiplizierung des Matratzenaufbaues ein höherer Federweg’ als bei einzelnen, normalen Matratzen, weil ich eine Box habe, die bereits eine Federung bietet, dann die Matratze und schließlich noch einen Topper. Wir arbeiten bei Boxspring also dreischichtig, mit zwei bis drei Ebenen federnder Elemente im Bett. Dieses Prinzip Prinzessin auf der Erbse’ schafft einen sehr hohen Liegekomfort", sagt Dirk Malecki.
Zu den qualitativen Vorteilen der Brinkhaus-Betten und Produkte komme eine kurze Lieferzeit und ein guter Service. "Und wir haben Auswahl- und Kombinationsmöglichkeiten für den Kunden im Design des Möbels sowie eine wie ich finde erstklassige Verarbeitung. Dazu kommt, dass wir mit Brinkhaus eine schnelle Warenverfügbarkeit im Bereich der Boxspringbetten anbieten können." Dies sei für den Kunden wichtig, denn der werde oft ungeduldig, wenn er auf etwas warten müsse. "Weil Brinkhaus ein deutscher Hersteller ist, kommen als weitere Vorteile auch Markensicherheit und Erfahrung dazu. In Konsequenz ist es genau die Summe an Merkmalen, die der Kunde positiv reflektiert", betont Malecki.
Mit seiner Meinung steht der Fachhändler nicht allein. Viele der Kollegen äußerten sich sehr positiv über die Kooperation mit Brinkhaus und bestätigten Umsatz- und Ertragssteigerungen. "Wir haben bei allen Qualitätsmerkmalen auch noch eine konsumige Preislage", so Malecki. "Für meine Handelsspanne ergibt sich daher eine kostendeckende Kalkulation, und es sind im günstigsten Fall Ertragssteigerungen möglich."
Letztlich sei der Umsatz vom Engagement des Händlers abhängig. Malecki: "Ich bin der Meinung, dass der Kunde die Marke und Markenvorteile vor allem durch unsere fachliche Beratung kennen und schätzen lernt. Hier engagieren wir uns leidenschaftlich und überdurchschnittlich. Und es entstehen Gewinne für Hersteller und Händler, wenn man beide Seiten sieht. Der Hersteller hebt sich ab durch gute Produkte und Serviceleistungen, und der Händler durch Werbung, Beratung und Warenpräsentation im eigenen Geschäft."
Für den Händler spiele es außerdem eine große Rolle, ein gutes Marketing-Team vom Hersteller an seiner Seite zu wissen und sich auf dessen Unterstützung und die Kundenbetreuung verlassen zu können: "Ich möchte durchaus betonen, dass Brinkhaus in allen diesen Bereichen ein sehr fairer Handelspartner ist, und nach unseren bisherigen Erfahrungen können wir eine Zusammenarbeit mit Brinkhaus jederzeit interessierten Fachhandelskollegen empfehlen." aus Haustex 05/16 (Sortiment)
Schlafkomfort wie im Luxushotel
Bocholt/Hedemünden. Auf 1.500 Quadratmetern seiner Betten-Ausstellungsfläche präsentiert Betten Kraft in Hedemünden "Schlafkomfort wie im Luxus-Hotel". Hier findet der Kunde alles, was er über das Thema Schlafen wissen sollte und vor allen Dingen eine eigene Boxspringbetten-Abteilung. Beraten wird er professionell und kompetent von einem Team an Spezialisten.
Für Geschäftsführer Dirk Malecki steht das Thema "gesund schlafen" im Mittelpunkt der Präsentation und einer professionellen Beratung. "Bei uns im Hause pflegen wir die Philosophie, dass wir alle hochwertigen Schlafsysteme, die es auf dem Markt gibt, unseren Kunden präsentieren. Dabei kommt es auf eine hohe Komfortebene an, die wir mit Betten und Schlaf-Produkten besetzen. Das Boxspringbett bringt Komfort und Gesundheit auf eine einzigartige Weise zusammen", sagt Dirk Malecki. "Und der Trend zum Boxspringbett hat sich schließlich aufgrund des hohen Komforts dieser Betten ergeben."
Seit einem Jahr bietet das traditionsreiche Fachgeschäft Betten Kraft in seiner Ausstellung Boxspringbetten von Brinkhaus an und hat mit dieser Marke in kurzer Zeit sehr gute Erfahrungen gemacht. Dirk Malecki sagt dazu: "Wir kennen die Marke aufgrund der hochwertigen Weichware schon sehr lange. Das junge’ Sortiment der Boxspringbetten von Brinkhaus hat uns überzeugt, weil mehrere Komponenten zusammen kommen."
Nach Meinung des erfahrenen Geschäftsführers spielt die Beratung beim Bettenkauf eine übergeordnete Rolle. In seinem Team werden während der Verkaufsgespräche inhaltlich zwischen 70 und 90 Prozent für eine individuelle Beratung aufgewendet. "Diese Beratungs-Qualität kann nur der professionelle Fachhandel leisten. Deshalb ist unser Beratungsanteil am Verkauf so hoch", so Malecki.
"Im Grunde sollte ein Bettenkauf so sorgfältig überlegt werden wie Schuhe kaufen. Wir splitten unsere Beratung in ergonomische Aspekte und führen dazu beispielsweise Rückenmessungen durch. Weitere Aspekte betreffen den Liegekomfort. Die Rückenfreundlichkeit von Matratzen kann heute wissenschaftlich exakt definiert werden, zum Beispiel in Bezug auf den Körperbau und die Körperform eines Menschen. Wir filtern also in den Beratungsgesprächen genau die Bedürfnisse heraus, die für unseren Kunden wichtig sind und empfehlen dann exakt das Modell, das perfekt passt."
Die Vorzüge der Brinkhaus-Boxspringbetten beschreibt Dirk Malecki so: "Zum einen war uns die Hochwertigkeit in der Matratzenkollektion sowie die gute Verarbeitungsqualität bekannt. Zum anderen war die Verquickung dieser Eigenschaften mit Boxspring eine große Motivation für uns", erklärt der Fachhändler. Ausstattungsqualität und Liegekomfort bildeten eine optimalen Schnittmenge. "Zunächst einmal habe ich mit einem Bett oder mit einer Bettausstattung Boxspring ein fertiges Möbel, das zugleich eine fertige Komforthöhe anbietet. Für den Schlafkomfort ergibt sich aus der Multiplizierung des Matratzenaufbaues ein höherer Federweg’ als bei einzelnen, normalen Matratzen, weil ich eine Box habe, die bereits eine Federung bietet, dann die Matratze und schließlich noch einen Topper. Wir arbeiten bei Boxspring also dreischichtig, mit zwei bis drei Ebenen federnder Elemente im Bett. Dieses Prinzip Prinzessin auf der Erbse’ schafft einen sehr hohen Liegekomfort", sagt Dirk Malecki.
Zu den qualitativen Vorteilen der Brinkhaus-Betten und Produkte komme eine kurze Lieferzeit und ein guter Service. "Und wir haben Auswahl- und Kombinationsmöglichkeiten für den Kunden im Design des Möbels sowie eine wie ich finde erstklassige Verarbeitung. Dazu kommt, dass wir mit Brinkhaus eine schnelle Warenverfügbarkeit im Bereich der Boxspringbetten anbieten können." Dies sei für den Kunden wichtig, denn der werde oft ungeduldig, wenn er auf etwas warten müsse. "Weil Brinkhaus ein deutscher Hersteller ist, kommen als weitere Vorteile auch Markensicherheit und Erfahrung dazu. In Konsequenz ist es genau die Summe an Merkmalen, die der Kunde positiv reflektiert", betont Malecki.
Mit seiner Meinung steht der Fachhändler nicht allein. Viele der Kollegen äußerten sich sehr positiv über die Kooperation mit Brinkhaus und bestätigten Umsatz- und Ertragssteigerungen. "Wir haben bei allen Qualitätsmerkmalen auch noch eine konsumige Preislage", so Malecki. "Für meine Handelsspanne ergibt sich daher eine kostendeckende Kalkulation, und es sind im günstigsten Fall Ertragssteigerungen möglich."
Letztlich sei der Umsatz vom Engagement des Händlers abhängig. Malecki: "Ich bin der Meinung, dass der Kunde die Marke und Markenvorteile vor allem durch unsere fachliche Beratung kennen und schätzen lernt. Hier engagieren wir uns leidenschaftlich und überdurchschnittlich. Und es entstehen Gewinne für Hersteller und Händler, wenn man beide Seiten sieht. Der Hersteller hebt sich ab durch gute Produkte und Serviceleistungen, und der Händler durch Werbung, Beratung und Warenpräsentation im eigenen Geschäft."
Für den Händler spiele es außerdem eine große Rolle, ein gutes Marketing-Team vom Hersteller an seiner Seite zu wissen und sich auf dessen Unterstützung und die Kundenbetreuung verlassen zu können: "Ich möchte durchaus betonen, dass Brinkhaus in allen diesen Bereichen ein sehr fairer Handelspartner ist, und nach unseren bisherigen Erfahrungen können wir eine Zusammenarbeit mit Brinkhaus jederzeit interessierten Fachhandelskollegen empfehlen." aus Haustex 05/16 (Sortiment)