Erfal

Neue Webseite spricht Händler und Verbraucher an

Erfal hat seinen Auftritt im Internet in moderner Optik gestaltet und um praktische Suchfunktionen ergänzt. Dabei wendet sich ââ www.erfal.de sowohl an Endverbraucher als auch an Fachhändler: Großflächige Wohnraumfotos etwa inspirieren die Konsumenten und erleichtern die Beratung.

Den als "qualifiziert" eingestuften Erfal-Partner in ihrer Nähe finden Privatkunden mittels Fachhändlersuche. Beim richtigen Stoff für den Sonnenschutz hilft der "Designfinder" mit den Kriterien Produkt, Farbe/Muster, Transparenz und Eigenschaften. Die wichtigsten Eigenschaften des Wunschproduktes werden im Anschluss auf einer Detailseite im Überblick dargestellt. Unter "Wohninspiration" bekommen Verbraucher Ideen für die Raum- und Fenstergestaltung. Aktuelle Themen rund um Produkte, Bauen und Wohnen sowie Neuigkeiten zum Unternehmen werden im Menüpunkt "Magazin" veröffentlicht.

Für Fachhändler gibt es im passwortgeschützten Bereich "Mein Erfal" zusätzliche Informationen, z.B. Downloads und den direkten Link zum Onlineshop. Der steht ausschließlich Fachhändlern zur Verfügung. Sie können rund um die Uhr Bestellungen aufgeben. Über einen Online-Konfigurator lassen sich hier Maßprodukte mit nur wenigen Klicks konfigurieren. Nach Senden des "Warenkorbs" ist der aktuelle Auftragsstatus jederzeit nachvollziehbar. Häufig benötigte Artikel können als Favoriten gespeichert werden. Bestellhistorie, Lieferscheine und Rechnungen lassen sich per Download abrufen. Zudem ermöglicht das integrierte Kundenportal eine individuelle Benutzer- und Adressverwaltung. aus BTH Heimtex 06/17 (Marketing)