Eurobaustoff:

Mehrwert über die Fachberater-Qualifikation hinaus


Mehrwert über die Qualifikation "Fachberater" hinaus will die Eurobaustoff-Kooperation mit dem fünftägigen Seminar "Fachberater Bauelemente" bieten, das Theorie und Praxis verbindet. Am Ende der Veranstaltung sollen die zertifizierten Profis über eine Beratungskompetenz verfügen, die vor allem anspruchsvollsten oder gänzlich ahnungslosen Kunden standhält. Daher legen die fünfzehn Kursteilnehmer, Verkäufer und Außendienstmitarbeiter von Eurobaustoff-Gesellschaftern, auch ausgiebig selber Hand an, befassen sich zudem mit Verkaufspsychologie, Mängelbearbeitung und Baurecht. Geleitet wird das Seminar von Dipl.-Ing. Peter Ertelt, der unterstützt wird von Experten aus der Industrie.
aus Parkett Magazin 03/20 (Marketing)