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Tarkett
Tarkett bietet einen neuen Service an, um seinen Kunden auf der Baustelle bei technischen Fragen zur Seite zu stehen, ohne vor Ort präsent zu sein: Dafür wurde die Remote-Assistenz-Lösung "Tarkett-Eye" entwickelt. Per Live-Chat beraten die Experten des Bodenbelagherstellers und klären kritische Details. Wie das geht? Einfach bei der Tarkett Technik-Hotline anrufen und per SMS einen Link für die Verbindung erhalten. Eine separate App ist nicht notwendig. Für die Nutzung reichen ein Smartphone oder ein Tablet mit Kamera, die dann als "Auge" des Tarkett-Technikers fungiert. Dieser hilft direkt weiter oder zeichnet die Bilder für spätere Meetings auf. Die Tarkett Technik-Hotline ist erreichbar unter 0621/68 17 23 00. aus Parkett Magazin 06/21 (Marketing)
Live-Chatberatung auf der Baustelle
Tarkett bietet einen neuen Service an, um seinen Kunden auf der Baustelle bei technischen Fragen zur Seite zu stehen, ohne vor Ort präsent zu sein: Dafür wurde die Remote-Assistenz-Lösung "Tarkett-Eye" entwickelt. Per Live-Chat beraten die Experten des Bodenbelagherstellers und klären kritische Details. Wie das geht? Einfach bei der Tarkett Technik-Hotline anrufen und per SMS einen Link für die Verbindung erhalten. Eine separate App ist nicht notwendig. Für die Nutzung reichen ein Smartphone oder ein Tablet mit Kamera, die dann als "Auge" des Tarkett-Technikers fungiert. Dieser hilft direkt weiter oder zeichnet die Bilder für spätere Meetings auf. Die Tarkett Technik-Hotline ist erreichbar unter 0621/68 17 23 00. aus Parkett Magazin 06/21 (Marketing)