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Teppich-Kibek GmbH
"Teppichkauf ist für viele Kundinnen und Kunden keine einfache Entscheidung. Man kennt vielleicht die Maße und weiß, für welchen Raum der Teppich sein soll, aber nicht viel mehr. Oft gibt es diese Stapel-Landschaften, wie man sie von Mitbewerbern kennt - man weiß nie genau, was sich im Stapel befindet. Dieses Gefühl der Unklarheit wollten wir komplett auflösen." So erklärt Geschäftsführerin Lisa Sachau die Idee hinter einem neuen Ladenkonzept, das Kibek in Hanau erstmals komplett umgesetzt hat. In seinem umgestalteten Haus setzt der Fachhändler auf eine sortenreine Präsentation. "Die Kunden erkennen nun auf den ersten Blick, welche Qualitäten und Designs es gibt", so Sachau.
Vom Umbau
zur Neupositionierung
Überlegungen für ein neues Ladenkonzept wurden schon seit längerem angestellt, fertig war es aber noch nicht. Lediglich im Stammhaus in Elmshorn gab es erste Ansätze. Dann stürzte das Dach der Niederlassung in Hanau ein. "Danach haben wir alles darangesetzt, den Plan weiterzuentwickeln und an diesem Standort vollständig zu realisieren" berichtet Lisa Sachau. Umgestaltet wurden dort insgesamt 9.000 m2 Verkaufsfläche auf zwei Etagen. Die Wiedereröffnung wurde im Rahmen einer feierlichen Veranstaltung mit Pressekonferenz und einem Rundgang durch das modernisierte Einrichtungshaus in der Oderstraße 8 begangen. Mit dabei waren Hanaus Bürgermeister Dr. Maximilian Bieri, Stadträtin Isabelle Hemsley und Familie Sachau sowie Hausleiterin Tanja Herbig.
"Unser Anspruch ist es, Qualität sichtbar zu machen", betonte Lisa Sachau beim Rundgang. "Wir haben die gesamte Fläche konsequent vom Kunden her gedacht: Welche Produktgruppen gibt es? Wonach wird gesucht? Vorne beginnt unser moderner Bereich, mit vielen aktuellen Designs und frischen Farben. Die dort hängenden Teppiche sind Musterstücke; sie zeigen, was wir alles bieten." Dazu gibt es Schilder mit strukturierten Angaben zu Maßen und Preisen. Maßanfertigungen in verschiedenen Qualitäten sind mit der "K Collection" möglich.
Früher lag auf der Verkaufsfläche ein Teppichboden, der wurde durch einen hellgrauen LVT ersetzt. Der wirkt freundlich und modern und ist pflegeleicht. Statt schwarzer Podeste für die Stapelware sieht man nun filigrane weiße Metallgestelle, die den Vorteil haben, dass man sie mit einem Hubwagen leicht bewegen kann. Die Regale sind im selben Stil gehalten.
Vielfalt und Individualität
Unikate haben weiterhin ihren Platz im neuen Konzept. "Vor allem Kelims sind derzeit stark nachgefragt", erklärt Sachau. "Der klassische Orientteppich ist zwar nicht mehr das Hauptthema, aber natürlich noch Teil unseres Angebots." Hier und im Designbereich sorgen zusätzliche Wandpräsentationen und große Anlehnleitern als Präsentationsfläche dafür, dass das Sortiment schnell erfassbar bleibt - stets mit Preisauszeichnung.
"Ein weiteres Highlight ist die Outdoorecke", sagt Lisa Sachau, "hier möchten wir Inspiration schaffen - das Gefühl von Leichtigkeit und Sommer wecken. Die Teppiche sollen dabei im Mittelpunkt stehen, nicht die Möbel." Der meistverkaufte Outdoor-Teppich wird dort in allen Farbvarianten ausgestellt.
Sortimente klar strukturiert
Einen besonderen Stellenwert nimmt die neugestaltete Teppichboden-Abteilung ein. Quarterpipes heißen die Präsentationselemente mit geschwungener Fläche - Name und Form sind von der Skatepark-Architektur inspiriert. Sie stehen gleich hinter dem Eingang. Lisa Sachau spricht von einer echten Renaissance des Teppichbodens: "Viele Menschen wünschen sich wieder etwas Weicheres, Wärmeres unter den Füßen. Wir geben diesem Produkt daher bewusst Raum."
Auch der Bereich für Leuchten wurde komplett neu aufgestellt. "Das Sortiment wird klar präsentiert, mit Preisen und Kartons direkt am Produkt", so Sachau. Gleiches gilt für Accessoires wie Kissen und Decken: "Serien werden zusammenhängend dargestellt, ausgeschildert und mit Preisen versehen. Alles ist sofort erfassbar." Im Gardinenbereich bietet Kibek sowohl fertige Vorhänge als auch Maßanfertigungen inklusive Aufmaß und Montage. Abgerundet wird das Angebot durch Badtextilien, Deko, Vinylböden und einen Verlegeservice.
Weitere Umbauten geplant
Das Kibek-Haus in Hanau steht exemplarisch für ein modernes Storedesign. Vater Frank Sachau, ebenfalls Geschäftsführer, gibt einen Ausblick: "Das neu gestaltete Haus steht sinnbildlich für das Kibek-Einkaufserlebnis wie wir es uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen. Unsere weiteren 15 Standorte werden Stück für Stück nachziehen."
Beim Besuch in Elmshorn Mitte Mai waren die Arbeiten dort in vollem Gange, während der Betrieb weiterging. Bereits fertiggestellt waren die Quarterpipes und der Bereich um die Shaggy-Kollektion Creation, laut Einkaufsleiter Axel Strehlow ein echter Topseller. In dieser quasi hybriden Situation wird die Struktur des neuen Konzepts besonders deutlich. "Damit schlagen wir eine Brücke zum Online-Einkaufserlebnis", so Strehlow. Positive Rückmeldungen aus Hanau bestätigten die neue Store-Strategie.
Beate Boehm
Daten + Fakten Kibek
Teppich-Kibek GmbH
Ramskamp 100
25337 Elmshorn
Tel: 04121/23 72 37
info@kibek.de
www.kibek.de
Geschäftsführung:
Frank Sachau
Lisa Sachau
Gründung: 1947
Filialen: 16
Umsatz 2022: 116,5 Mio. EUR
Beschäftigte: ca. 500
Sortiment: Abgepasster Teppich, Teppichboden/
-fliesen, Laminat, LVT, CV, Gardinen, Bettwäsche, Frottier, Badematten, Kissen, Plaids, Licht, Accessoires aus BTH Heimtex 09/25 (Wirtschaft)
Kibek Store-Konzept setzt auf Orientierung und Transparenz
In Hanau hat Kibek erstmals sein neues Store-Konzept umgesetzt. Die Neugestaltung setzt auf klare Strukturen, sortenreine Präsentation und ein vereinfachtes Einkaufserlebnis. Kundinnen und Kunden soll die Auswahl erleichtert werden."Teppichkauf ist für viele Kundinnen und Kunden keine einfache Entscheidung. Man kennt vielleicht die Maße und weiß, für welchen Raum der Teppich sein soll, aber nicht viel mehr. Oft gibt es diese Stapel-Landschaften, wie man sie von Mitbewerbern kennt - man weiß nie genau, was sich im Stapel befindet. Dieses Gefühl der Unklarheit wollten wir komplett auflösen." So erklärt Geschäftsführerin Lisa Sachau die Idee hinter einem neuen Ladenkonzept, das Kibek in Hanau erstmals komplett umgesetzt hat. In seinem umgestalteten Haus setzt der Fachhändler auf eine sortenreine Präsentation. "Die Kunden erkennen nun auf den ersten Blick, welche Qualitäten und Designs es gibt", so Sachau.
Vom Umbau
zur Neupositionierung
Überlegungen für ein neues Ladenkonzept wurden schon seit längerem angestellt, fertig war es aber noch nicht. Lediglich im Stammhaus in Elmshorn gab es erste Ansätze. Dann stürzte das Dach der Niederlassung in Hanau ein. "Danach haben wir alles darangesetzt, den Plan weiterzuentwickeln und an diesem Standort vollständig zu realisieren" berichtet Lisa Sachau. Umgestaltet wurden dort insgesamt 9.000 m2 Verkaufsfläche auf zwei Etagen. Die Wiedereröffnung wurde im Rahmen einer feierlichen Veranstaltung mit Pressekonferenz und einem Rundgang durch das modernisierte Einrichtungshaus in der Oderstraße 8 begangen. Mit dabei waren Hanaus Bürgermeister Dr. Maximilian Bieri, Stadträtin Isabelle Hemsley und Familie Sachau sowie Hausleiterin Tanja Herbig.
"Unser Anspruch ist es, Qualität sichtbar zu machen", betonte Lisa Sachau beim Rundgang. "Wir haben die gesamte Fläche konsequent vom Kunden her gedacht: Welche Produktgruppen gibt es? Wonach wird gesucht? Vorne beginnt unser moderner Bereich, mit vielen aktuellen Designs und frischen Farben. Die dort hängenden Teppiche sind Musterstücke; sie zeigen, was wir alles bieten." Dazu gibt es Schilder mit strukturierten Angaben zu Maßen und Preisen. Maßanfertigungen in verschiedenen Qualitäten sind mit der "K Collection" möglich.
Früher lag auf der Verkaufsfläche ein Teppichboden, der wurde durch einen hellgrauen LVT ersetzt. Der wirkt freundlich und modern und ist pflegeleicht. Statt schwarzer Podeste für die Stapelware sieht man nun filigrane weiße Metallgestelle, die den Vorteil haben, dass man sie mit einem Hubwagen leicht bewegen kann. Die Regale sind im selben Stil gehalten.
Vielfalt und Individualität
Unikate haben weiterhin ihren Platz im neuen Konzept. "Vor allem Kelims sind derzeit stark nachgefragt", erklärt Sachau. "Der klassische Orientteppich ist zwar nicht mehr das Hauptthema, aber natürlich noch Teil unseres Angebots." Hier und im Designbereich sorgen zusätzliche Wandpräsentationen und große Anlehnleitern als Präsentationsfläche dafür, dass das Sortiment schnell erfassbar bleibt - stets mit Preisauszeichnung.
"Ein weiteres Highlight ist die Outdoorecke", sagt Lisa Sachau, "hier möchten wir Inspiration schaffen - das Gefühl von Leichtigkeit und Sommer wecken. Die Teppiche sollen dabei im Mittelpunkt stehen, nicht die Möbel." Der meistverkaufte Outdoor-Teppich wird dort in allen Farbvarianten ausgestellt.
Sortimente klar strukturiert
Einen besonderen Stellenwert nimmt die neugestaltete Teppichboden-Abteilung ein. Quarterpipes heißen die Präsentationselemente mit geschwungener Fläche - Name und Form sind von der Skatepark-Architektur inspiriert. Sie stehen gleich hinter dem Eingang. Lisa Sachau spricht von einer echten Renaissance des Teppichbodens: "Viele Menschen wünschen sich wieder etwas Weicheres, Wärmeres unter den Füßen. Wir geben diesem Produkt daher bewusst Raum."
Auch der Bereich für Leuchten wurde komplett neu aufgestellt. "Das Sortiment wird klar präsentiert, mit Preisen und Kartons direkt am Produkt", so Sachau. Gleiches gilt für Accessoires wie Kissen und Decken: "Serien werden zusammenhängend dargestellt, ausgeschildert und mit Preisen versehen. Alles ist sofort erfassbar." Im Gardinenbereich bietet Kibek sowohl fertige Vorhänge als auch Maßanfertigungen inklusive Aufmaß und Montage. Abgerundet wird das Angebot durch Badtextilien, Deko, Vinylböden und einen Verlegeservice.
Weitere Umbauten geplant
Das Kibek-Haus in Hanau steht exemplarisch für ein modernes Storedesign. Vater Frank Sachau, ebenfalls Geschäftsführer, gibt einen Ausblick: "Das neu gestaltete Haus steht sinnbildlich für das Kibek-Einkaufserlebnis wie wir es uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen. Unsere weiteren 15 Standorte werden Stück für Stück nachziehen."
Beim Besuch in Elmshorn Mitte Mai waren die Arbeiten dort in vollem Gange, während der Betrieb weiterging. Bereits fertiggestellt waren die Quarterpipes und der Bereich um die Shaggy-Kollektion Creation, laut Einkaufsleiter Axel Strehlow ein echter Topseller. In dieser quasi hybriden Situation wird die Struktur des neuen Konzepts besonders deutlich. "Damit schlagen wir eine Brücke zum Online-Einkaufserlebnis", so Strehlow. Positive Rückmeldungen aus Hanau bestätigten die neue Store-Strategie.
Beate Boehm
Daten + Fakten Kibek
Teppich-Kibek GmbH
Ramskamp 100
25337 Elmshorn
Tel: 04121/23 72 37
info@kibek.de
www.kibek.de
Geschäftsführung:
Frank Sachau
Lisa Sachau
Gründung: 1947
Filialen: 16
Umsatz 2022: 116,5 Mio. EUR
Beschäftigte: ca. 500
Sortiment: Abgepasster Teppich, Teppichboden/
-fliesen, Laminat, LVT, CV, Gardinen, Bettwäsche, Frottier, Badematten, Kissen, Plaids, Licht, Accessoires aus BTH Heimtex 09/25 (Wirtschaft)