Handelsverband Deutschland - HDE e.V.

Hilfe bei der Digitalisierung im mittelständischen Handel

Wer sein Handelsunternehmen digitalisiert, dem stellt sich eine Unmenge von Fragen. Antworten gib ein neues Informationsangebot des Mittelstand-Digital Zentrums Handel. Mal kompakt, mal detailliert - ganz nach den jeweiligen Ansprüchen und zeitlichen Budgets.

Was bedeutet IT-Sicherheit für mein Unternehmen? Wie unterstützt Künstliche Intelligenz mein Kundendatenmanagement? Welche rechtlichen Rahmenbedingungen gelten für den Einsatz von KI? Typische Fragen, die sich neben weiteren Herausforderungen für Händlerinnen und Händler rund um den Einsatz von Digitalisierungsmaßnahmen stellen. Antworten geben will das Mittelstand-Digital Zentrum Handel mit einem neuen, kostenfreien Informationsangebot. Es ist zweigeteilt, je nachdem wie intensiv sich Interessierte mit einem Thema befassen möchten: Sogenannte Wissensnuggets bieten einen kurzen, praxisnahen Einstieg in einzelne Fragestellungen. Die Selbstlerneinheiten vermitteln vertiefende Inhalte.

Die Wissensnuggets bestehen aus kurzen multimedialen Formaten wie Texten, Videos oder Audios, die direkt auf der Webseite des Mittelstand-Digital Zentrum Handel zur Verfügung stehen und zumeist eine Dauer von fünf Minuten haben. Sie sind als Bausteine eines größeren Lernkontexts konzipiert und lassen sich in den Arbeitsalltag integrieren.

Die Selbstlerneinheiten ergänzen das Angebot durch komplexere Weiterbildungsangebote, die ebenfalls verschiedene Medienformate kombinieren. Sie stehen auf der Lern- und Aktionsplattform (LEA) des Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern (digitalzentrum-kaiserslautern.de) zur Verfügung. Nach erfolgreichem Abschluss der einzelnen Einheiten kann zusätzlich eine Teilnahmebestätigung erworben werden.

"Mit den Wissensnuggets wollen wir Händlerinnen und Händler dabei unterstützen, sich trotz Zeitmangel verlässlich und leicht verständlich über Themen wie IT-Sicherheit, Onlineshop, Payment und Social Media zu informieren. Die verschiedenen Formate bieten für alle einen leichten Einstieg in das Thema innerhalb weniger Minuten. Mit weiterführenden Inhalten hilft das Mittelstand-Digital Zentrum dann dabei, das Thema zu vertiefen", erklärt Georg Wittmann, Geschäftsführer des Mittelstand-Digital Zentrum Handel. aus BTH Heimtex 03/26 (Wirtschaft)