Welche Eigenschaften muss ein Verkäufer haben?


Welche Eigenschaften muss ein Verkäufer haben? 140 Einkaufs- und Vertriebsleiter wurden befragt, wie sich ein guter Verkäufer verhält, und was er vermeiden sollte. Am wichtigsten waren schnelle Reaktion auf Kundenwünsche, Zuverlässigkeit und Kompetenz, als störend empfunden werden vor allem Schmeichelei, Aufdringlichkeit und Desinteresse gegenüber dem Kunden.
aus BTH Heimtex 05/05 (Handel)