110 Jahre Stiegeler - Das Bettenhaus am Augustinerplatz
Hellwach und dynamisch
Freiburg - Bettwäsche für das saudi-arabische Königshaus, Fenstervorhänge für eine Oben-ohne-Bar, dazu die komplette Decken-Ausstattung für ein Krankenhaus es gibt wenige Kundenwünsche, die Stiegeler - Das Bettenhaus am Augustinerplatz in seiner Firmengeschichte nicht erfüllt hätte. Heute - nach 110 bewegten Jahren - präsentiert sich das Traditionshaus in Freiburg als moderner Lifestyle-Dienstleister, der nicht nur die gesamte Angebotsbreite von Daunendecken bis Hirsespelzkissen, von Damast- bis Frotteebettwäsche, von Seiden- bis Baumwollnachthemden oder von Latex- bis Federkernmatratzen bietet, sondern in diesem Jahr als erstes Bettenfachgeschäft bundesweit auch zum "Store of the Year" nominiert wurde.
So befand der Handelsverband Deutschland, dass der Freiburger Familienbetrieb "eines der interessantesten und innovativsten Ladenkonzepte in Deutschland" realisiert habe - eine Auszeichnung, die Gottfried Stiegeler vor 110 Jahren sicherlich nicht vor Augen hatte, als er für sich und seine Frau Rosa eine Existenz aufbauen wollte. Mit einem Textilgeschäft und einer Damenschneiderei fing der Firmengründer damals, am 29. November 1902, an. Und er hatte offenbar das richtige Gespür für Kundenorientierung - schon lange bevor dieser Begriff Teil des modernen Marketings wurde. So gab es neben dem "Gutselekasten" für Kinder beispielsweise auch ein "Kaufsparabkommen" für die kauffreudige Kundschaft, so dass der Matratzenerwerb in finanzschwachen Zeiten nicht allzu sehr auf dem Familienbudget lastete. Spektakuläre Marketingaktionen - wie etwa der Transport einer Bettfedern-Reinigungsmaschine an den Firmensitz per Eisenbahnwaggon und Laster 1957 - begleiteten die Beratungs- und Verkaufsarbeit in allen Stadien der Firmengeschichte und beflügelten das Interesse der Kundschaft durch die Jahrzehnte. So war es nicht verwunderlich, dass Ende der 1950er Jahre eine Meldung den deutschen Blätterwald zum Rauschen brachte: Seine Majestät König Ibn Saud von Saudi-Arabien, auf Durchreise in Freiburg, bestellte feinste Dauneneinziehdecken für die Königsfamilie und das in einer für damalige Verhältnisse aufregenden Größe von 200/250 cm!
Heute gehören solche Maße zum Standardsortiment des Bettenhauses Stiegeler, das sein 110-jähriges Jubiläum zum Anlass für eine Sonderedition hochwertiger Designerbettwäsche nimmt: Die Freiburger Künstlerin Anne Deutsch hat für Stiegeler eine exklusive Bettwäschegarnitur entworfen, die einen frechen Blick auf die Tradition wirft und den modernen Anspruch des geschichtsträchtigen Ausstattungshauses augenzwinkernd nach außen trägt. Der Wäscheentwurf ist eine Idee von Henrike Beck, die gemeinsam mit ihrer Mutter Edith Beck die Geschäftsführung innehat. Die Unternehmerin - die ihren Traumberuf bereits im zarten Kindesalter beim Kissennähen mit der Großmutter entdeckte - setzt auf die Verknüpfung von frischen Ideen und höchster Qualität bei hohem Beratungs- und Serviceanspruch: "Für mich ist es kein Widerspruch, gute Traditionen beizubehalten und doch immer mit der Zeit zu gehen. Vielmehr wollen wir hier Vorreiter sein." Den eigenen Anspruch hat das Bettenhaus Stiegeler unter ihrer Führung kontinuierlich weiterentwickelt und lockt so nicht nur Kunden aus Freiburg und der weiteren Umgebung an, sondern auch aus dem benachbarten Ausland und aus Übersee. Im Jahr 2005 wurde das Unternehmen mit dem Zukunftspreis Handel Baden-Württemberg und 2010 mit dem Titel "Bettenfachhändler des Jahres" der Fachzeitschrift Haustex ausgezeichnet. Den Erfolg teilt das 17-köpfige Bettenhaus-Team gerne mit der Kundschaft und feiert den Firmengeburtstag mit zahlreichen Aktivitäten wie großer Jubiläumsverkauf oder Jubiläumsfeier mit Vernissage.
aus
Haustex 11/12
(Handel)