Bettwaren-shop.de

Internethändler eröffnet stationäres Geschäft


Hechingen. Ein gutes Bettenfachgeschäft ist ohne eigene Internetpräsenz nicht mehr denkbar. Dass ein Online-Händler ein stationäres Geschäft eröffnet, kommt eher selten vor. In Hechingen auf der Schwäbischen Alb ist das jetzt Realität.

Dort hat Holger Genkinger einen Outlet-Store seines Internet-Versandes Bettwaren-shop.de eröffnet. Unter anderem, weil immer häufiger Kunden vor dem Hauptsitz des Unternehmens in Gauselfingen standen: "Natürlich war das auch ein Grund, den Outlet-Store zu eröffnen", erklärt der Gründer von Bettwaren-Shop.de und Geschäftsführer der Genkinger GmbH. "Einer unter vielen."

Das stationäre Geschäft bietet den Kunden einen Vorteil, mit dem kein Online-Shop mithalten kann: die haptische Wahrnehmung der Ware. Doch nicht nur aus Kundensicht ist der direkte Kontakt mit den Produkten sinnvoll. Auch die Mitarbeiter könnten einen Nutzen für die spätere Online-Beratung ziehen, wenn sie Praxiserfahrung direkt am POS sammelten, ist der Inhaber überzeugt. "So profitieren alle Seiten davon, vor allem aber der Kunde."

Zwei Monate Vorlauf gab es für die Eröffnung des Heimtextiliengeschäfts, das über 120 Quadratmeter Ladenfläche verfügt und das Bettbezüge, Bettwaren und Matratzen anbietet. Ob er den analogen Weg mit weiteren Läden beschreiten wird, weiß Genkinger noch nicht. "Schnelle Ergebnisse stehen bei diesem Engagement nicht im Vordergrund. Der Outlet-Store ist für uns ein weiterer Baustein in der Entwicklung des Unternehmens, ein strategisches Investment."

Der Laden sei eine sinnvolle Geschäftserweiterung, sagt der Internet-Unternehmer. So würden dort beispielsweise neben Markenartikeln und der Eigenmarke auch Waren und Schnäppchen angeboten, deren Stückzahl zu gering ist oder die sich nicht für den Online-Shop eignen. "Durch die Marktnähe sammeln wir Erfahrungen, die wir sowohl für den Online-Bereich, als auch für den Store selbst nutzen können", so Genkinger.
aus Haustex 06/13 (Handel)