Perfekt Schlafen
Mehr Beratung im Netz
Henningsdorf. Vor zehn Jahren ging der Onlinehändler "Perfekt Schlafen" mit Sitz im brandenburgischen Henningsdorf an den Start. Zum Jubiläum hat das Unternehmen jetzt seine Website überarbeitet und das Angebot erweitert. Die Strategie lautet: Vom Marktplatz zum Ratgeber-Portal.
Dass es sich bei Betten und Matratzen um beratungsintensive Produkte handelt, hat man auch im Internet erkannt - und reagiert. "Wir sind bereits seit 2003 im Geschäft und damit einer der ersten Online-Händler für hochwertige Bettwaren", erklärt Mark Beyer, neben Silvio von Krüchten einer der beiden Gründer und Geschäftsführer der Muchasa GmbH, die unter anderem "Perfekt Schlafen" betreibt. Er verantwortet den strategischen Relaunch des Shops vom Marktplatz zum Ratgeberportal für gesunden Schlaf.
Damit will das Unternehmen nach Beyers Angaben vor allem eine attraktive Verknüpfung des Sortiments mit der Expertise der hauseigenen Schlafberater schaffen: "Mit der neuen Shopstruktur und unseren Erfahrungswerten finden Kunden auch online immer genau die Produkte, die sie für ihre individuellen Schlafbedürfnisse brauchen - ohne erst langwierig recherchieren oder im Laden Probeliegen zu müssen."
Doch an der Beratungsstärke des Fachhandels kommt auch ein Internethändler nicht vorbei. Was stationär funktioniert, will "Perfekt Schlafen" nun online zum Erfolg führen. In zahlreichen Infokästen und einem Unternehmensblog vermitteln die Mitarbeiter zukünftig ihr Wissen, von aktuellen Erkenntnissen aus Wissenschaft und Forschung über Produktneuheiten bis hin zu Einrichtungstipps. Das Angebot geht noch weiter: Wer Fragen zu den gewünschten Produkten hat und eine Beratung wünscht, kann sich auch telefonisch oder per eMail an das Unternehmen wenden. "Markenunabhängig", wie eigens betont wird.
Die Produktauswahl an Matratzen, Lattenrosten, Bettwäsche, Kopfkissen und Bettdecken wurden im Zuge der Neugestaltung der Website in übersichtliche Überkategorien gegliedert. Die Produkte selbst können darüber hinaus mit wenigen Klicks nach den gewünschten Eigenschaften wie Härtegrad, Größe oder Farbe gefiltert und sortiert werden. Zu den verfügbaren Anbietern gehören Marken wie Tempur, Bassetti, Esprit Home, Dunlopillo, s.Oliver, Bemanova, Hypnia oder Badenia. Standardprodukte und Schlafzimmer-Klassiker wie Federkern-, Latex- oder Kaltschaummatratzen werden durch Viscoschaum- oder Gelmatratzen ergänzt. Nach eigenen Angaben hat "Perfekt Schlafen" mit Standorten in Henningsdorf und Teltow mehr als 100.000 Kunden.
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Haustex 12/13
(Handel)