Akzentos: Vier Fachbetriebe, eine Idee

Stark wie die Musketiere

Alle für einen und einer für alle: Drei Hamburger Firmen stellen mit einem gemeinsamen Showroom-Konzept höchst erfolgreich den Kodex der Musketiere in den Mittelpunkt ihres Handelns. Jetzt haben sie, wie die Haudegen von früher, einen vierten Verbündeten gefunden.

An welchen Stellschrauben müssen Unternehmer drehen, um mehr Erfolg zu haben? Die Zeiten der rein zweckmäßigen Wohn- und Geschäftsräume sind passé. Der Kunde strebt als Ergebnis vielfach eine moderne Wohlfühl-Oase an. Da sind gleich mehrere Handwerker gefragt. Unter dem Label "Akzentos" bieten Pielot Parkett, Fußboden Götze, der Malereibetrieb Mangels & Marzio und - neu dabei - Fliesenleger Ulrich Holz eine einzigartige Kooperation.

Ein Haus, vier Firmen - so geht’s

In der Humboldtstraße 9 kann der Kunde auf 450 Quadratmetern Ausstellungsfläche die faszinierende Vielfalt von hochwertigen Parkett- und Textilböden, wertbeständigen Designbelägen, Sicht- und Sonnenschutz, einzigartiger Wandgestaltung und Kombinationsbädern entdecken. Jeder Winkel in der großzügigen Präsentation zeigt handwerkliche und gestalterische Kompetenz. Sogar ein Kettelstudio wurde integriert. Orientierungshilfe pur, wenn dargestellt wird, wie der Bodenbelag in Kombination zur Wand passt. Die Kunden sind begeistert.

Seit acht Jahren sind die Ausstattungsspezialisten mit dem Konzept gewinnbringend auf dem Markt. Dabei ist die Miete für das Geschäft hoch, Laufkundschaft sucht man vergebens. Der Standort wurde aber bewusst gewählt. "Unser Kundenklientel ist die Generation 40 plus, die über ein gutes Einkommen verfügt, mitunter zwei linke Hände hat und für die der Preis nicht das alles entscheidende Kriterium ist", berichtet Mathias Hartwig (54), Geschäftsführer der Firma Götze. "Und dieses Klientel lebt genau hier im Herzen der Stadt."

Ein weiteres Plus ist die geballte Kompetenz vor Ort. "Wir legen höchsten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und wollen dies durch unsere umfassende Beratung unterstreichen", führt Parkettlegermeister Frank Pielot (50) weiter aus. "Das Allerwichtigste ist jedoch, dass wir die Tugenden des Handwerks, aus dem wir ja kommen, nicht verlieren: Zuverlässigkeit in Erledigung des Kundenauftrags, unbedingte Ehrlichkeit und einwandfreie Arbeit."

Vier Betriebe unter einem Dach, das bedeutet: Nicht entweder oder, sondern sowohl als auch. Bei Fußboden Götze kommen 80 Prozent der Interessenten aus dem gewerblichen Bereich, der Rest sind private Abnehmer. Bei Pielot Parkett ist es umgekehrt. Jede Menge Synergiepotenzial, das sie zu nutzen wissen. Zufriedene Kunden, effiziente Umsatzsteigerungen. Pielot: "Es ist schon immens, wenn man sich vor Augen führt, was wir da alle zusammen geleistet haben."

Verantwortung und Vertrauen

Das klappt nicht ohne Verantwortung, Zusammenhalt und Vertrauen. Bei den Mitstreitern ist das "150-prozentig". "Zwischen uns herrscht ein stillschweigendes Einverständnis", beschreibt Pielot, zugleich Obermeister der Landesinnung Parkett und Fußbodentechnik, das tägliche Miteinander. Angebote und Rechnungen erstellt jeder Partner selbst. Aber bei einem durchzuführenden Auftrag wird schon mal der Termin abgestimmt und sich untereinander geholfen. Das vermeidet Verzögerungen und Mehrkosten. Auf den Baustellen sind sie mit einheitlichen Firmenwagen unterwegs, gemeinsame Stände auf kleinen, aber hochwertigen Wohn- und Gartenmessen sind in Planung.

Die Handwerksoberen predigen seit Jahren den Zusammenschluss von Einkaufsgemeinschaften mit breitem Spektrum und viel Fachwissen. In Hamburg wird es bereits gelebt. Zwar nicht wie einst Athos, Porthos, Aramis und d’Artagnan mit allerlei Fechtkünsten, aber doch auch mit einem gemeinsamen Ziel: echte Qualitätsarbeit nach außen zu tragen.

Akzentos

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Adresse: Humboldtstraße 9, 22083 Hamburg, Tel. 040 / 233977

Lage: Direkt an der B 434 und B 5 im Stadtteil Barmbek, dem am dichtesten besiedelte Kerneinzugsgebiet der Stadt, und zehn Minuten vom Hauptbahnhof entfernt; Seitenstraße mit für Hamburger Verhältnisse unschlagbarem Vorteil: Dank des Shopping-Centers "Hamburger Meile" stehen 2200 - in der ersten Stunde sogar kostenfreie - Parkplätze quasi direkt vor der Tür.

Präsentation: Offenes Shop-in-Shop-System mit mediterranem Touch; zum Angebot zählen u.a. Textilböden, Designbeläge, Beschattungssysteme, Insektenschutz, Landhausdielen, Parkettböden, Industrieparkett, Wandbekleidung, Tapeten, energiesparende Fassadendämmsysteme, Fliesen-, Naturstein-, Wandputzbäder und Natursteinarbeiten

Öffnungszeiten: Täglich von 10 bis 17 Uhr, Sonnabend von 10 bis 13 Uhr.

Homepage: www.akzentos.com aus Parkett Magazin 01/14 (Handel)