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Christoph Klobeck, Betten Klobeck
Wasserburg. Das Jahr 2013 war für uns ein sehr intensives Jahr. Nach einem sehr guten Räumungsverkauf im Februar/März schlossen wir für zwei Wochen unser Geschäft, um es umzubauen und zu renovieren. Der Kundenzuspruch, den wir nach der Wiedereröffnung erfahren durften, hat die Richtigkeit dieser Maßnahme bestätigt.
Wir wollen unseren Kunden hochwertige Produkte bieten, die ihre Probleme lösen. Dazu gehören natürlich auch ein umfassender Service, Beratungsqualität und ein Ambiente, das den hochwertigen Produkten Rechnung trägt. Die zunehmende Nachfrage nach hochwertigen Boxspringbetten und die Markteinführung des neuen Lattoflex-Systems haben uns 2013 das umsatzstärkste Jahr in unserer Firmengeschichte gebracht.
Immer wichtiger werden für unsere Branche in der Zukunft hochwertige Produkte von fachhandelstreuen Lieferanten sein. Es ist frustrierend, Produkte im eigenen Haus aufzubauen, die dann wenig später im Internet oder bei großen Möbelhäusern mit Rabatten angeboten werden. Der Fachhandel sollte dann auf der anderen Seite aber auch den fachhandelstreuen Lieferanten die Treue halten!
Da wir für 2014 bereits einen sehr hohen Auftragsbestand haben und die Nachfrage bisher ungebremst ist, sind unsere Erwartungen für das neue Jahr auf jeden Fall positiv. Die Lage der Branche ist unterschiedlich, allerdings habe ich den Eindruck, dass jeder, der auf Qualität hinsichtlich Beratung und Produkte setzt, eine positive Entwicklung nimmt.
Als große Herausforderung, aber auch als Chance sehe ich die anhaltenden Berichte in TV, Print oder auch Internet zum Thema Tierschutz bei Federn und Daunen. Fast täglich werden wir diesbezüglich von unseren Kunden angesprochen. Dieses Thema sollte gemeinsam aufgegriffen werden und Transparent kommuniziert werden. Dabei reichen die bisherigen Zertifikate und TÜV-Logos nicht aus. Hier sind aber natürlich in erster Linie unsere Vorlieferanten gefordert.
Wichtig für unsere Branche wird auch - und das ist nicht wirklich neu - die Qualifikation unserer Mitarbeiter sowie die Qualität und Präsentation der Ware. Aus heutigem Blickwinkel sehen wir unser Unternehmen für die Zukunft als gut aufgestellt. Dies wird uns aber nicht hindern, uns permanent zu hinterfragen. Als weitere große Herausforderung für das nächste Jahr betrachte ich die Einflussfaktoren, welche uns die Politik in Sachen Finanzen, Energie, Europa und so weiter bescheren wird. Da können wir nur abwarten Ich wünsche uns allen ein erfolgreiches Jahr 2014. aus Haustex 01/14 (Handel)
Tierschutz ein wichtiges Thema
Wasserburg. Das Jahr 2013 war für uns ein sehr intensives Jahr. Nach einem sehr guten Räumungsverkauf im Februar/März schlossen wir für zwei Wochen unser Geschäft, um es umzubauen und zu renovieren. Der Kundenzuspruch, den wir nach der Wiedereröffnung erfahren durften, hat die Richtigkeit dieser Maßnahme bestätigt.
Wir wollen unseren Kunden hochwertige Produkte bieten, die ihre Probleme lösen. Dazu gehören natürlich auch ein umfassender Service, Beratungsqualität und ein Ambiente, das den hochwertigen Produkten Rechnung trägt. Die zunehmende Nachfrage nach hochwertigen Boxspringbetten und die Markteinführung des neuen Lattoflex-Systems haben uns 2013 das umsatzstärkste Jahr in unserer Firmengeschichte gebracht.
Immer wichtiger werden für unsere Branche in der Zukunft hochwertige Produkte von fachhandelstreuen Lieferanten sein. Es ist frustrierend, Produkte im eigenen Haus aufzubauen, die dann wenig später im Internet oder bei großen Möbelhäusern mit Rabatten angeboten werden. Der Fachhandel sollte dann auf der anderen Seite aber auch den fachhandelstreuen Lieferanten die Treue halten!
Da wir für 2014 bereits einen sehr hohen Auftragsbestand haben und die Nachfrage bisher ungebremst ist, sind unsere Erwartungen für das neue Jahr auf jeden Fall positiv. Die Lage der Branche ist unterschiedlich, allerdings habe ich den Eindruck, dass jeder, der auf Qualität hinsichtlich Beratung und Produkte setzt, eine positive Entwicklung nimmt.
Als große Herausforderung, aber auch als Chance sehe ich die anhaltenden Berichte in TV, Print oder auch Internet zum Thema Tierschutz bei Federn und Daunen. Fast täglich werden wir diesbezüglich von unseren Kunden angesprochen. Dieses Thema sollte gemeinsam aufgegriffen werden und Transparent kommuniziert werden. Dabei reichen die bisherigen Zertifikate und TÜV-Logos nicht aus. Hier sind aber natürlich in erster Linie unsere Vorlieferanten gefordert.
Wichtig für unsere Branche wird auch - und das ist nicht wirklich neu - die Qualifikation unserer Mitarbeiter sowie die Qualität und Präsentation der Ware. Aus heutigem Blickwinkel sehen wir unser Unternehmen für die Zukunft als gut aufgestellt. Dies wird uns aber nicht hindern, uns permanent zu hinterfragen. Als weitere große Herausforderung für das nächste Jahr betrachte ich die Einflussfaktoren, welche uns die Politik in Sachen Finanzen, Energie, Europa und so weiter bescheren wird. Da können wir nur abwarten Ich wünsche uns allen ein erfolgreiches Jahr 2014. aus Haustex 01/14 (Handel)