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Zahl des Monats
Nur 1 von 10 Konsumenten weiß, was Click & Collect ist, sagt eine Studie des IFH Köln. Die Autoren raten daher dem Handel, diesen Service besser zu kommunizieren. Denn das Abholen von online bestellter Ware im Geschäft bietet die Chancen zum direkten Kontakt mit den Kunden. Und für den Umsatz ist diese Art des Einkaufens auch gut: Jeder dritte befragte Verbraucher habe im Laden weitere Produkte gekauft, die er nicht zuvor online bestellt hatte. aus BTH Heimtex 09/15 (Handel)
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Nur 1 von 10 Konsumenten weiß, was Click & Collect ist, sagt eine Studie des IFH Köln. Die Autoren raten daher dem Handel, diesen Service besser zu kommunizieren. Denn das Abholen von online bestellter Ware im Geschäft bietet die Chancen zum direkten Kontakt mit den Kunden. Und für den Umsatz ist diese Art des Einkaufens auch gut: Jeder dritte befragte Verbraucher habe im Laden weitere Produkte gekauft, die er nicht zuvor online bestellt hatte. aus BTH Heimtex 09/15 (Handel)