Lümmelwiese, Kempen
Ein Einkaufserlebnisauf der grünen Wiese
Kempen. Beim Matratzenkauf über eine grüne Wiese laufen und beim Probeliegen in den Himmel blicken: Das können jetzt die Kunden der "Lümmelwiese" in Kempen. Im 15. Jahr seines Bestehens präsentiert sich das Fachgeschäft im ganz neuen Design.
Eines wird man Inhaber Sebastian Brunzema nicht absprechen können: Mut. Schon die Namensgebung seines Bettenfachgeschäftes fiel ungewöhnlich aus, und für die "Lümmelwiese 2.0" hat sich der Fachhändler jetzt gemeinsam mit seinem Team ein Konzept erdacht, das es so wohl nur einmal gibt: "In unserem Jubiläumsjahr nehmen wir den Firmennamen wörtlich und bieten ein Einkaufserlebnis der besonderen Art auf der grünen Wiese. Dabei legen wir Wert darauf, alle Sinne anzusprechen", erklärt Brunzema. "Kitzelndes Gras unter den Füßen und ein blauer Himmel erwarten die Besucher im Geschäft."
Um seiner Kundschaft schon beim Aussuchen der Matratze ein entspanntes Wohlgefühl zu vermitteln, wurde im gesamten, 350 Quadratmeter großen Verkaufsbereich ein weicher Teppich-Kunstrasen ausgelegt. Vogelgezwitscher, dezenter Blumenduft und Blüten-Dekorationen unterstreichen die Inszenierung. Besonders stolz ist Sebastian Brunzema auf den sonnig-blauen Himmel mit Schäfchenwolken, den man beim Probeliegen stets im Blick hat: Er wurde sehr aufwendig mit Hilfe von LED-Paneelen gestaltet "und bereits von mehreren Fachzeitschriften als gelungenes Beispiel für eine Geschäftsgestaltung hervorgehoben", wie der Fachhändler betont. Der Umbau im Juni hat seither auch die Verweildauer der Kunden im Geschäft erhöht.
In dieser besonderen Atmosphäre nehmen die Kunden das Angebot in Augenschein. In aller Ruhe, mit der nötigen fachlichen Beratung dazu, können Matratze und auch Lattenrost ausgesucht werden. Die Bettgestelle werden ganz nach den Wünschen der Kunden am PC gestaltet, inklusive Farb- und Materialwahl. Auch Boxspringbetten, vor allem aber Wasserbetten spielen in Brunzemas Sortiment eine große Rolle. "Ein Wasserbett muss jedes halbe Jahr gewartet werden. Wir bieten diesen Service an, so dass der Benutzer sich um nichts kümmern muss", erklärt Brunzema.
Der Einbau von Wasserbetten in bestehende Bettgestelle, Hausbesuche mit Matratzen zum Probeliegen, ein Hol- und Bringservice von Kunden, die nicht mobil sind, oder der Einbau von Betten in Wohnmobile und Wohnwagen - all das gehört bei der Lümmelwiese zum Standard. Als Besonderheit bietet Brunzema seinen Kunden die individuell gestaltete Matratze mit eingestepptem Schriftzug: Als Doppelbett-Matratze in allen gängigen Größen, zum Beispiel mit den Namen der Brautleute und dem Hochzeitsdatum versehen, für den Nachwuchs als zertifizierte Naturmatratze mit dem Babynamen und dem Geburtsdatum oder anderem mehr.
"Die individuelle Matratze ist ein tolles Geschenk, das mit Sicherheit auf Anklang stoßen wird. Da die Wendematratze über eine weiche und eine harte Seite verfügt, kann sie an die jeweiligen Schlafbedürfnisse angepasst werden", erklärt Brunzema. Für diese eigene Entwicklung erhielt der ideenreiche Fachhändler sogar eine Nominierung für den German Design Award.
aus
Haustex 01/19
(Handel)