„Ein Sechser im Lotto”

Die besten Geschichten schreibt das Leben selbst: Dieser Spruch bewahrheitet sich erneut bei der Übernahme des Betten- und Wasserbetten-Fachgeschäfts Bühler Bettsysteme durch Silke Horn. Eine zufällige Begegnung mit Renate Bühler führte dazu, dass sie deren Heilbronner Fachgeschäft übernehmen sollte. Für die professionelle Nachfolgeregelung erhält Silke Horn den Haustex Star in der Kategorie „Gelungene Firmenübernahme”.

Silke Horn ist der Betrieb eines Bettenfachgeschäfts nicht fremd. Die ausgebildete Industrieelektronikerin und gebürtige Württembergerin arbeitete nach einigen Jahren im kaufmännischen Bereich zehn Jahre lang bei Bettambiente von Ulla Gondorf in Neuss. Dorthin hatte es sie des Mannes wegen verschlagen. „Die Arbeit bei Bettambiente hat mich inspiriert, 2011 ein berufsbegleitendes Studium zur staatlich geprüften Betriebswirtin zu beginnen, Fachrichtung Handelsmanagement”, so Horn. „Im weiteren Verlauf ist dann der Wunsch in mir gereift, ein Unternehmen selbstständig führen zu wollen.”

Wie der Zufall es will, traf Silke Horn im März 2014 während eines Ski-Urlaubs im Allgäu auf Renate Bühler. „Wir kannten uns flüchtig von früheren Händlertreffen von Akva Waterbeds”, erzählt sie. Man redete über dies und das, und wohl auch über Horns Studium und Lebenspläne. Der Urlaub ging zu ende, die Horns fuhren wieder nach Hause und das Gespräch rückte in den Hintergrund. Umso größer war dann die Überraschung, als sich die Geschäftsinhaberin etwas später bei ihr telefonisch meldete und die Möglichkeit der Geschäftsübernahme ansprach.

Die erwünschte Selbständigkeit in einem Metier, das sie beherrscht, dazu im heimatlichen Schwabenland: Das Angebot war verlockend. „Nach einigen weiteren Telefonaten, persönlichen Gesprächen, Besuchen vor Ort und reiflichen Überlegungen habe ich gemeinsam mit meinem Mann die Entscheidung getroffen, das Angebot anzunehmen.”

Wasserbetten bleiben ein wesentlicher Bestandteil von Bühler Bettsysteme.

Wichtig war ihr auch die gute Lage des Geschäfts in einer Einzelhandels-Agglomeration mit großem Parkplatz. Nachbarn sind nicht nur ein MFO-Store, sondern auch ein Fahrradfachgeschäft und ein Penny-Markt, die für Frequenz sorgen. Und direkt nebenan liegt ein Italiener, dessen Gäste von der Terrasse direkt auf das Schaufenster von Bühler blicken. Im Februar 2015 konnte Horn das Studium erfolgreich mit Auszeichnung abschließen und zog nach Heilbronn, um im März als Angestellte bei Bettsystem Bühler anzufangen. Gut ein Jahr lang konnten die beiden Frauen anschließend testen, ob sich die beiderseitigen Erwartungen in der Realität auch erfüllen würden.

Parallel erfolgte die nicht immer leichte Aufgabe der Businessplan-Erstellung und Planung der Geschäftsübernahme. Vor allem die Finanzierung erwies sich als hindernisreich. Nur gut, dass die IHK ihr einen Spezialisten als Moderator zur Seite stellte. Außerdem half ihr ein Steuerberater. Der Handelsverband Stuttgart gab zudem eine positive Bewertung ab. Bei den Finanzierungsgesprächen mit verschiedenen Geldinstituten half ihr aber wohl letztlich die klare Einstellung, dass es keine Übernahme um jeden Preis geben dürfe. Ausgerüstet mit diesem Selbstbewusstsein fand sie in der Südwest-Bank einen Finanzier, mit dem sie auf Augenhöhe verhandeln konnte. Zum 1. April dieses Jahres wurde dann die Übergabe des Geschäfts vollzogen.

Die gemeinsame Zeit hat man auch dazu genutzt, das Sortiment feinzujustieren. So haben die Damen beispielsweise Boxspring-Betten neu ins Programm aufgenommen. „Im letzten Frühjahr haben wir uns dann die Erweiterung im Bereich Bettwaren und Kissen vorgenommen und mit Badenia einen Xdream-Shop hinzu genommen”, schildert die neue Geschäftsinhaberin. „Der Schwerpunkt des Unternehmens wird aber weiterhin das Wasserbett bleiben. Wir bemerken hier einen starken Trend und Zuwachs. Das Besondere bei Bühler Bettsysteme ist, dass die Kunden schon über Generationen dem Wasserbett treu sind”, betont sie.

Als eine der ersten gemeinsamen Maßnahmen haben Renate Bühler und Silke Horn das Sortiment um Xdream erweitert.

Auch in der Kommunikation geht Silke Horn für das Geschäft neue Wege und verstärkt diese über die sozialen Medien. Außerdem ist Bühler Bettsysteme im lokalen Händlernetz MeinHeilbronn mit einem eigenen Onlineshop aktiv. Dort können die Kunden bestellen und dann entweder die Ware im Geschäft abholen (Click & Collect), oder sie wird im Umkreis von 30 Kilometern ausgeliefert. „Wichtig ist mir dabei, das erweiterte Schaufenster für den Kunden zu bieten. Im Vordergrund steht nicht in erster Linie der Online-Verkauf, sondern das Ziel, die Kunden online anzusprechen und offline beraten zu können”, erklärt Horn.

Mit den ersten Monaten ihrer Selbständigkeit ist Silke Horn sehr zufrieden. Beispielsweise der verkaufsoffene Sonntag im Herbst war ein voller Erfolg, das Geschäft rappelvoll. „Man merkt, dass Frau Bühler sich seit 1988 einen sehr guten Kundenstamm aufgebaut hat”, zollt Horn ihrer Vorgängerin Respekt. Die frühere Firmenchefin ließ es sich nicht nehmen, auch an diesem speziellen Tag auszuhelfen. Allgemein unterstützt die neue Inhaberin noch an drei Tagen in der Woche. Aus der Leitung des Unternehmens hält sie sich aber komplett raus: „Frau Bühler kann wirklich gut loslassen”, lobt die Nachfolgerin. „Die Entscheidung, das Geschäft zu übernehmen, ist für mich wie ein Sechser im Lotto.”