In Bestzeit vom Rohbau zum Vorzeigeobjekt

In nur fünf Wochen haben Anna-Lisa Bogner, ihr Team und heimische Gewerke einen Großteil der Ausstellung von Betten Zauner im oberbayerischen Berchtesgaden kernsaniert. Der Umbau war ein Kraftakt. Gelohnt hat er sich in vielerlei Hinsicht: Ein fulminantes Feedback und sofort spürbare Umsatzsteigerungen bekräftigen die Entscheidung für die umfassende Umgestaltung. Für die Jury ein klarer Fall von „vorbildlichem Umbau eines Fachgeschäfts“.

„Wir haben uns einen Termin gesetzt, alle Mitarbeiter hier versammelt und an nur einem Nachmittag den kompletten Laden ausgeräumt, Teppiche herausgerissen und die alten Möbel zerstört. Vom Boden bis zur Wand war am Ende alles weg“, erinnert sich Anna-Lisa Bogner an den Starttag der Kernsanierung ihres Bettenhauses im März 2025. Die Idee, den Look des Ausstellungsbereichs im Erdgeschoss des zweieinhalb Stockwerke umfassenden Fachgeschäfts zu modernisieren, gab es schon lange. Wegen anderer Projekte fehlte nur immer die Zeit. Das Schlafstudio im ersten Stock, in dem vorwiegend Bettgestelle, Matratzen und Lattenroste ausgestellt sind, wurde bereits 2015 modernisiert. Seit 2023 erstrahlt der erste Stock außerdem in neuen Farben. Warme Creme-, Beige- und zarte Grautöne lösten das bis dahin dominierende Kaltweiß ab. 2025 war es dann endlich an der Zeit, auch die Ausstellung des Ladengeschäfts im Erdgeschoss fit für die Zukunft zu machen.

Betten Zauner ist ein Familienbetrieb, der auf eine lange Geschichte zurückblickt. Gegründet wurde das Unternehmen bereits 1896. Seit 2022 ist Anna-Lisa Bogner die Inhaberin in fünfter Generation. Sie hat die Geschäfte von ihren Eltern übernommen. Im Erdgeschoss der Ausstellung in der Dr.-Imhof-Straße in Berchtesgaden wurden seit 1979 nur kleine Umbauten vorgenommen. Weiße Wände, viel Buche, zum Teil geschlossene Schaufenster, ein blauer Teppichboden, so sah es bei Betten Zauner aus, bevor im März 2025 die Umbauaktion alles veränderte. Die Inhaberin verfolgte gleich mehrere Ziele mit der Sanierung und Umgestaltung.

Das Farbkonzept des Obergeschosses sollte endlich ins Erdgeschoss übertragen werden. „Ich wollte weg vom Weiß“, bekräftigt Anna-Lisa Bogner. Ihre Weißware hingegen wollte sie prominenter präsentieren. Sie hat sämtliche Schaufenster geöffnet, sodass Passanten nun auf einer viel größeren Fläche direkt bis tief in den Laden blicken können. „Ich wollte die Weißware an der Fensterfront präsentieren. Da haben alle die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen“, erinnert sich die Fachfrau. Daunendecken und -kissen werden nun auf großer Fläche ansprechend präsentiert. Eine Wandvertäfelung aus hellem Holz, indirektes Licht und Regalböden aus Glas wurden zur übersichtlichen Schaufläche. Das ist erst seit April 2025 so und bereits im November 2025 erzielte das Team von Betten Zauner bei den Kopfkissen ein Umsatzplus von 35 Prozent und bei den Decken ein Plus von 17 Prozent im Vergleich zu den Vorjahreszahlen.

Ein weiteres Ziel des Umbaus war es, das Bett intensiver in den Fokus zu stellen. „Wir im Fachgeschäft haben die Erfahrung gemacht, dass die Leute bei uns oft Lattenrost und Matratze suchen und das Bettgestell dann im Möbelhaus kaufen. Ich wollte mehr Aufmerksamkeit für das Bett als Ganzes schaffen“, erklärt Anna-Lisa Bogner. Auch hier half die Öffnung der Schaufenster. Außerdem stehen die Betten mit dem Kopfteil jeweils an einem halbhohen Landmöbel, das zur Bettseite hin eine Rückwand simuliert und auf der anderen Seite Regale für Bettwäsche zur Verfügung stellt. So wirkt die Präsentation der Betten wohnlich und authentisch. Kunden können sich besser vorstellen, wie das jeweilige Bett bei ihnen zu Hause aussehen würde. Auch diese Idee ging auf. „In der Ausstellung steht ein Zirbenbett. Das steht nach der Sanierung an der exakt gleichen Stelle wie davor. Aber erst seit dem Umbau informiert sich jede Woche mindestens eine Person über dieses Bett“, freut sich die Inhaberin.

Im warmen Ambiente wurde das Thema Bett deutlicher in den Fokus gerückt.

Durch das Öffnen der Schaufenster ging keine Schaufläche verloren. Tiefe Fensterbänke sind auch heute noch mit Bettwäsche, Frottierwaren, Zierkissen und Accessoires aus dem Interieur-Bereich einladend dekoriert.

Bei der Planung der Umbaumaßnahmen griff Anna-Lisa Bogner anfangs auf das Know-how der Innenarchitektin Susanne Höhn aus Nördlingen zurück. Sie ist auf Einrichtungskonzepte für Möbelhäuser, Küchen- und Bettenstudios spezialisiert. Als es nach der grundlegenden Planung und Vermessung durch das Architekturbüro zur Umsetzung kam, übernahmen Anna-Lisa Bogner und ihr Mann Maximilian, der gelernter Zimmermann ist, die Beauftragung der Gewerke und die Bauleitung. Die Zusammenarbeit mit heimischen Handwerksbetrieben, vom Elektriker und Schreiner über den Trockenbauer, Bodenleger, Maler bis hin zu einem Schlosser, erwies sich als vorteilhaft. Die Wege waren kurz und dass man sich untereinander kennt, war auch kein Nachteil. Außerdem hat Maximilian Bogner vieles in Eigenregie übernommen. Das fing bei groben Arbeiten wie Wanddurchbrüchen und der Verschalung der neu gefliesten, barrierefreien Rampe im Eingangsbereich an und gipfelte im Bau funktionaler und flexibel verschiebbarer Ladenmöbel und beleuchteten Wandverkleidungen aus Holz.

Neben dem Innenraum wurde auch die Gebäudefassade erneuert. Bei der Gestaltung half ein Werbetechniker. Die großen Flächen des Gebäudepfeilers heben sich optisch nun durch einen dunkleren Grauton gut sichtbar vom Rest des Gebäudes ab. Der Schriftzug Betten Zauner und eine aufgemalte Feder, die Teil des Firmenlogos ist, zieren die Hauswand nun ebenso wie der Slogan des Unternehmens: „Da legst di gern nieder!“ Seitenfenster wurden mit Werbung zur hauseigenen Bettenreinigung beklebt. So wird gekonnt auch auf Serviceleistungen hingewiesen, die sich beim Blick durch die Schaufensterfront und beim Betreten des Fachgeschäftes nicht sofort erschließen.

Das Schlafstudio im ersten Stock wurde bereits in einem früheren Step modernisiert.

Anna-Lisa Bogner betont, dass der Umbau ein Kraftakt gewesen sei. Ihm voraus ging ein Lagerverkauf, der äußerst positiv verlief. Für die Zeit der Sanierung wurden die Restwaren ins Lager im zweiten Obergeschoss gebracht und dort in Regale verteilt. Kunden konnten dieses Stockwerk durch einen Aufzug erreichen. Eine Schmutzschutzwand ermöglichte zudem, dass die Ausstellung der Bettsysteme im ersten Obergeschoss durchgehend geöffnet blieb. Durch all diese Maßnahmen konnte in den Wochen der Bauphase ein ähnlicher Umsatz wie im Vorjahr erzielt werden.

Generell zeichnet sich seit der Fertigstellung im April 2025 eine Umsatzsteigerung ab. Das Feedback zum frischen Look ist von den Einheimischen, den Stammkunden und Lieferanten durchweg positiv. Außerdem konnten durch die Verjüngung des Laden-Looks viele jüngere Neukunden gewonnen werden. Auch die Belegschaft ist begeistert. „Ich glaube, das Umsatzplus hängt vielleicht auch damit zusammen, dass meine Mitarbeiter im neuen Umfeld jetzt noch motivierter arbeiten“, lobt Anna-Lisa Bogner ihr Team. Mit dem Umbau, für den die Unternehmerin einen niedrigen sechsstelligen Betrag investieren musste, ist sie nun bestens gerüstet für die Zukunft. Und genau das, Umbauen und Investieren, rät sie auch Kollegen, die ihren Laden weiterhin erfolgreich führen wollen. Sie selbst geht wieder mit gutem Beispiel voran: Im nächsten Jahr wird das frische Farbkonzept in der Filiale von Betten Zauner im 20 Kilometer entfernten Bad Reichenhall umgesetzt.